[发明专利]一种酒店预订管理系统和方法

权利要求书

1.一种酒店预订管理系统，其特征在于，包括：酒店信息模块、预约信息模块、监督节点和云端管理平台；

所述酒店信息模块，用于获取酒店定期更新的酒店信息、上传可预约的房间信息以及房间评价信息，并将所述酒店信息、所述房间信息和所述房间评价信息上传至所述云端管理平台和内部私有链；

所述预约信息模块，用于获取清洁监督装置和检测装置在预置时间内采集已预订房间的清洁影像信息和检测信息，将所述清洁影像信息和所述检测信息上传至所述云端管理平台和所述内部私有链；

所述监督节点，设置在所述内部私有链上，用于监督所述酒店信息模块和所述预约信息模块是否在规定时间内上传信息，若所述酒店信息模块和所述预约信息模块没有在所述规定时间内上传所述信息，则向所述内部私有链上相应的员工节点发送异常警告，通知相应的员工进行处理，并将处理结果上传至所述内部私有链保存；

所述云端管理平台，用于管理游客账号信息，若所述游客账号已经预订房间，则将已预订房间的所述清洁影像信息和所述检测信息发送给所述游客账号。

2.根据权利要求1所述的酒店预订管理系统，其特征在于，所述酒店信息模块包括信息更新模块和房间预约模块；

所述信息更新模块，用于获取酒店员工定期上传所述酒店的装修和设施变化的变化信息以及酒店活动信息，并将所述变化信息和所述酒店活动信息上传至所述云端管理平台和所述内部私有链；

所述房间预约模块，用于获取所述酒店目前可预约的所述房间信息以及所述房间评价信息，并将所述房间信息和所述房间评价信息上传至所述云端管理平台和所述内部私有链。

3.根据权利要求2所述的酒店预订管理系统，其特征在于，所述酒店信息模块还包括完善模块，所述完善模块用于获取所述酒店员工根据所述房间评价信息对所述酒店进行相应完善的完善信息，并将所述完善信息上传至所述云端管理平台和所述内部私有链。

4.根据权利要求2所述的酒店预订管理系统，其特征在于，所述酒店信息模块还包括酒店环境检测模块，所述酒店环境检测模块用于获取设置在所述酒店各处公共区域的环境检测装置定时上传的环境质量信息，并将所述环境质量信息上传至所述云端管理平台和所述内部私有链。

5.根据权利要求1所述的酒店预订管理系统，其特征在于，所述清洁监督装置包括用于佩戴在清洁员工身上采集所述清洁员工对已预订房间进行清洁的局部影像信息的便携式摄像头和用于采集所述清洁员工对所述已预订房间进行清洁的整体影像信息的落地摄像头。

6.根据权利要求5所述的酒店预订管理系统，其特征在于，所述清洁监督装置还包括用于根据预置的清洁标准对所述局部影像信息和所述整体影像信息中所述清洁员工的操作是否规范进行审核监督的清洁监督装置。

7.根据权利要求1所述的酒店预订管理系统，其特征在于，所述检测装置包括用于对清洁好的所述已预订房间各处进行细菌含量检测的细菌检测装置、用于对清洁好的所述已预订房间内的环境质量进行检测的环境质量检测装置以及用于将检测出来的细菌含量信息和环境质量信息分别与预置的合格标准进行比较，并在所述细菌含量信息和所述环境质量信息高于所述合格标准时发出语音提示的报警装置。

8.根据权利要求1所述的酒店预订管理系统，其特征在于，所述云端管理平台包括登录模块和检测模块；

所述登录模块，用于获取游客提交的个人信息并生成相应的登录账号；

所述检测模块，用于在所述游客进行信息查询时，检测所述登录账号的准入权限并生成权限信息，当所述权限信息为未预约信息时，将所述酒店信息、所述房间信息和所述房间评价信息传送给所述登录账号，当所述权限信息为已预约信息时，将所述清洁影像信息和所述检测信息传送给所述登录账号。