[发明专利]一种获取用户偏好的方法及装置

权利要求书

1.一种获取用户偏好的方法，其特征在于，包括以下步骤：

获取当前对话；

提取所述当前会话中的用户当前语句的需求标签；以及

根据所述用户当前语句的需求标签及预设的需求标签转移矩阵得到用户的兴趣标签。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述需求标签转移矩阵通过以下步骤获得：

获取一轮或多轮历史对话；

提取所述一轮或多轮历史对话中的用户历史语句的需求标签；

利用同一轮历史对话中的用户历史语句的需求标签及其时序构建单轮对话标签转移矩阵；以及

将所述一轮或多轮历史对话的单轮对话标签转移矩阵进行线性融合，得到需求标签转移矩阵。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，获得所述需求标签转移矩阵的步骤还包括：

提取所述当前对话中的用户历史语句的需求标签；

利用所述当前对话中的用户历史语句的需求标签及其时序构建单轮对话标签转移矩阵；以及

将所述一轮或多轮历史对话以及当前对话的单轮对话标签转移矩阵进行线性融合，得到需求标签转移矩阵。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

为同一轮历史对话中的每个用户历史语句的需求标签设置第一权重；和/或

为不同的历史对话的单轮对话标签转移矩阵设置第二权重。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述用户当前语句的需求标签及预设的需求标签转移矩阵得到用户的兴趣标签包括：

将所述用户当前语句的需求标签构建为用户当前标签向量；

提取所述一轮或多轮历史对话中的历史回复语句的需求标签，并将其构建为历史标签矩阵；以及

将所述用户当前标签向量、所述历史标签矩阵和需求标签转移矩阵相乘，得到用户兴趣标签向量。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述用户当前语句的需求标签及预设的需求标签转移矩阵得到用户的兴趣标签包括：

提取所述一轮或多轮历史对话中的历史回复语句的需求标签；以及

在所述需求标签转移矩阵中排除所述历史回复语句的需求标签以及所述用户当前语句的需求标签，得到用户兴趣标签分布。

7.一种获取用户偏好的装置，其特征在于，包括：

获取模块，其被配置为：获取当前对话；

提取模块，其被配置为：提取所述当前会话中的用户当前语句的需求标签；以及

生成模块，其被配置为：根据所述用户当前语句的需求标签及预设的需求标签转移矩阵得到用户的兴趣标签。

8.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现权利要求1-6中任一项所述方法的步骤。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1-6中任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机程序产品，包括计算机指令，其特征在于，该计算机指令被处理器执行时实现权利要求1-6中任一项所述方法的步骤。