[发明专利]故障信息的复现方法、装置、复现故障设备和存储介质在审

专利信息
申请号: 202111649764.X 申请日: 2021-12-29
公开(公告)号: CN114443334A 公开(公告)日: 2022-05-06
发明(设计)人: 贺传森;亓娜;王艳辉;王晓燕 申请(专利权)人: 海南乾唐视联信息技术有限公司
主分类号: G06F11/07 分类号: G06F11/07
代理公司: 北京润泽恒知识产权代理有限公司 11319 代理人: 苏培华
地址: 570105 海南省海口市龙*** 国省代码: 海南;46
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摘要:
搜索关键词: 故障 信息 复现 方法 装置 设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种故障信息的复现方法,其特征在于,所述方法包括:

获取待复现的故障信息;

从预先建立的复现问题库中,查找与所述故障信息对应的目标业务;

确定与所述目标业务对应的故障复现指令;

将所述故障复现指令发送至视联网设备,以使所述视联网设备根据所述故障复现指令进行故障复现。

2.根据权利要求1所述的故障信息的复现方法,其特征在于,在所述获取待复现的故障信息之前,所述方法还包括:

预先建立复现问题库,所述复现问题库中包括故障信息标识、与所述故障信息标识对应的业务数据信息和复现概率;所述业务数据信息至少包括业务标识、与所述业务标识对应的业务参数和与所述业务标识对应的复现方式。

3.根据权利要求2所述的故障信息的复现方法,其特征在于,所述确定与所述目标业务对应的故障复现指令,包括:

根据所述业务标识,确定与所述业务标识对应的业务参数;

根据与所述业务标识对应的复现方式,对所述业务参数进行修改,生成与所述复现方式对应的故障复现指令。

4.根据权利要求2所述的故障信息的复现方法,其特征在于,所述确定与所述目标业务对应的故障复现指令,包括:

根据与所述业务标识对应的不同的应用场景,确定与所述应用场景对应的复现方式,并根据所述复现方式确实与所述复现方式对应的故障复现指令。

5.根据权利要求1所述的故障信息的复现方法,其特征在于,所述方法还包括:

接收所述视联网设备返回的业务执行结果,其中,业务执行结果至少包括所述业务标识和与所述业务标识对应的执行结果,所述执行结果包括执行成功或执行失败;

根据所述业务执行结果,生成与所述故障信息对应的故障复现报告,且所述故障复现报告与所述业务标识相对应。

6.根据权利要求1所述的故障信息的复现方法,其特征在于,所述从预先建立的复现问题库中,查找与所述故障信息对应的目标业务,包括:

从预先建立的复现问题库中,查找与所述故障信息标识对应的一个或多个业务标识;

若与所述故障信息标识对应的业务标识是一个,则将所述业务标识确定为目标业务标识;

若与所述故障信息标识对应的业务标识是多个,则根据预设规则从多个业务标识中选择一个业务标识,并将所述业务标识确定为目标业务标识,其中,所述预设规则至少包括随机确定或者按照顺序依次确定。

7.根据权利要求2所述的故障信息的复现方法,其特征在于,所述将所述故障复现指令发送至视联网设备,以使所述视联网设备根据所述故障复现指令进行故障复现,包括:

在所述复现概率为全概率信息复现的情况下,则将所述故障复现指令发送至视联网设备,以使所述视联网设备执行所述故障复现指令,并产生故障复现的现象;

和/或

在所述复现概率为部分概率信息复现的情况下,且所述部分概率信息包括复现总次数和出现故障的次数,则按照复现总次数,循环将所述故障复现指令发送至视联网设备,以使所述视联网设备执行所述故障复现指令,并生成业务执行结果。

8.一种故障信息的复现装置,其特征在于,所述装置包括:

获取模块,用于获取待复现的故障信息;

查找模块,用于从预先建立的复现问题库中,查找与所述故障信息对应的目标业务;

封装模块,用于确定与所述目标业务对应的故障复现指令;

复现模块,用于将所述故障复现指令发送至视联网设备,以使所述视联网设备根据所述故障复现指令进行故障复现。

9.一种复现故障设备,其特征在于,包括:至少一个处理器和存储器;

所述存储器存储计算机程序;所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机程序,以实现权利要求1-7任一项所述的故障信息的复现方法。

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,该计算机可读存储介质中存储有计算机程序,所述计算机程序被执行时实现权利要求1-7中任一项所述的故障信息的复现方法。

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