[发明专利]故障信息的复现方法、装置、复现故障设备和存储介质

说明书

本发明实施例提供了一种故障信息的复现方法、装置、复现故障设备和存储介质，包括：获取待复现的故障信息；从预先建立的复现问题库中，查找与故障信息对应的目标业务；确定与目标业务对应的故障复现指令；将故障复现指令发送至视联网设备，以使视联网设备根据故障复现指令进行故障复现，这样，就可以对测试过程或用户使用过程中的视联网设备出现的故障进行快速复现，进而进行修复，以及对修复好的故障进行快速验证，提高测试效率和有效的保障视联网业务稳定运行。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种故障信息的复现方法、装置、复现故障设备和存储介质。

背景技术

随着通信技术的不断发展，视联网逐渐走进了人们的生活，越来越多的场景下需要用到视联网业务。在视联网设备在出厂的时候，测试人员需要对视联网设备在不同场景下的功能进行测试，避免视联网设备在客户使用的过程中出现故障，影响客户的正常使用。

不论是在测试人员测试过程中，或者是客户在使用过程中，会出现一些特殊情况下出现的问题，如何对视联网设备出现的问题进行复现，进而对视联网设备进行修复，减少视联网设备的运行故障率，是目前需要解决的问题。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种故障信息的复现方法、装置、复现故障设备和存储介质。

第一个方面，本发明实施例提供一种故障信息的复现方法，所述方法包括：

获取待复现的故障信息；

从预先建立的复现问题库中，查找与所述故障信息对应的目标业务；

确定与所述目标业务对应的故障复现指令；

将所述故障复现指令发送至视联网设备，以使所述视联网设备根据所述故障复现指令进行故障复现。

可选地，在所述获取待复现的故障信息之前，所述方法还包括：

预先建立复现问题库，所述复现问题库中包括故障信息标识、与所述故障信息标识对应的业务数据信息和复现概率；所述业务数据信息至少包括业务标识、与所述业务标识对应的业务参数和与所述业务标识对应的复现方式。

可选地，所述确定与所述目标业务对应的故障复现指令，包括：

根据所述业务标识，确定与所述业务标识对应的业务参数；

根据与所述业务标识对应的复现方式，对所述业务参数进行修改，生成与所述复现方式对应的故障复现指令。

可选地，所述确定与所述目标业务对应的故障复现指令，包括：

根据与所述业务标识对应的不同的应用场景，确定与所述应用场景对应的复现方式，并根据所述复现方式确实与所述复现方式对应的故障复现指令。

可选地，所述方法还包括：

接收所述视联网设备返回的业务执行结果，其中，业务执行结果至少包括所述业务标识和与所述业务标识对应的执行结果，所述执行结果包括执行成功或执行失败；

根据所述业务执行结果，生成与所述故障信息对应的故障复现报告，且所述故障复现报告与所述业务标识相对应。

可选地，所述从预先建立的复现问题库中，查找与所述故障信息对应的目标业务，包括：

从预先建立的复现问题库中，查找与所述故障信息标识对应的一个或多个业务标识；

若与所述故障信息标识对应的业务标识是一个，则将所述业务标识确定为目标业务标识；