[实用新型]一种用于政务服务的智能机器人

权利要求书

1.一种用于政务服务的智能机器人，其特征在于，包括：机器人本体以及与所述机器人本体连接的扫描组件、打印组件及文件存储箱，所述机器人本体还包括：用于采集用户的语音指令语音采集组件；

其中，所述扫描组件用于扫描资料原件生成图片信息后发送给所述机器人本体；

所述打印组件用于接收所述机器人本体发送的图片信息，并打印生成纸质申请材料；

所述文件存储箱用于存放所述纸质申请材料以及存放政务系统办理完成后的证件。

2.根据权利要求1所述的用于政务服务的智能机器人，其特征在于，还包括：身份信息获取组件；

所述身份信息获取组件与所述机器人本体连接，用于识别及获取用户身份信息，并将所述用户身份信息传递给所述机器人本体。

3.根据权利要求1所述的用于政务服务的智能机器人，其特征在于，还包括：触摸显示屏；

所述触摸显示屏与所述机器人本体连接，用于显示文字、图片和视频信息，用于用户输入信息以及将所述信息传递给所述机器人本体。

4.根据权利要求1-3中任意一项所述的用于政务服务的智能机器人，其特征在于，所述机器人本体包括：控制器；

所述控制器分别与所述扫描组件、所述打印组件及所述文件存储箱连接。

5.根据权利要求4所述的用于政务服务的智能机器人，其特征在于，所述机器人本体还包括：通讯组件；

所述控制器通过所述通讯组件与所述政务系统连接。

6.根据权利要求4所述的用于政务服务的智能机器人，其特征在于：

所述控制器与所述语音采集组件连接，用于在数据库中查找对应所述语音指令的解答，并通过触摸显示屏将所述解答显示出来。