[发明专利]信息处理系统、信息处理方法以及计算机

说明书

具有第一据点的第一计算机、第二据点的第二计算机、以及与第一计算机连接的终端，第一计算机保持包含利用者ID和联系目的地的个人管理信息作为终端的利用者的个人信息，对终端的操作信息和个人信息附加时刻而生成个人时间序列信息，对个人时间序列信息的个人信息进行保密化而生成加工完毕时间序列信息并发送给第二计算机，第二计算机接收加工完毕时间序列信息，根据确定第一据点的利用者的加工完毕时间序列信息的检索条件和传递给第一据点的利用者的消息，生成针对加工完毕时间序列信息的检索范围信息并发送给第一计算机，第一计算机以接收到的检索范围信息的检索条件检索个人时间序列信息来确定利用者。

本申请主张令和2年(2020年)11月17日申请的日本申请即特愿2020-190785的优先权，通过参照，将其内容引入到本申请中。

技术领域

本发明涉及在多个据点间不越界转移个人信息而进行对个人的指示的计算机系统。

背景技术

近年来，随着IoT(Internet of Things：物联网)的普及，正在开展在聚合据点收集各种设备、装置的运转数据来进行设备、装置的维护的服务。利用了IoT的维护服务有时也以世界范围提供，有时监视设备、装置的聚合据点与实施维护的设备、装置运转的国家、地域不同。并且，有时不仅是同一公司、组织，而是多个公司、组织协作来提供维护服务。

另一方面，在互联网等没有国境的网络空间中，近年来，制定了在各国、地区限制个人信息等的越界转移的法律等(例如，欧洲的GDPR(General Data ProtectionRegulation：通用数据保护条例)、美国加利福尼亚州的CCPA(California ConsumerPrivacy Act：加利福尼亚州客户隐私法)、中国的网络安全法、测绘法)。

这些限制大多限制个人信息的转移。另外，在GDPR等中，有义务应对向主体者的利用用途的明确化、说明、个人信息的更新、删除请求等。另外，在中国，关于GPS信息等位置信息，仅允许在中国许可的企业处理。

为了迅速且高效地实施上述的利用了IoT的维护服务，优选从监视设备、装置的聚合据点向实施维护服务的当地的服务据点的维护负责人直接进行指令。

但是，在实施维护服务的当地限制了个人信息的越界转移的情况下，聚合据点无法取得当地的维护负责人的联系目的地等个人信息，因此难以直接进行指令。另外，在运营聚合据点的企业与维护负责人的企业不同的情况下，在谁进行了该产品的设置等维护作业数据中包含个人信息的情况下，难以从当地的数据库取得。

作为在限制了个人信息的流通的环境下向个人进行通知的技术，已知专利文献1(日本特开2009-237975号)。在专利文献1中，组织A保持个人信息，组织A按个人信息生成匿名化编号钥(key)。组织A向中央机关传递匿名化编号钥，双方预先取得匿名化编号钥。公开了在中央机关在紧急时等想要检索符合者的情况下，使组织A用匿名化编号钥执行个人信息的检索，并通知检索结果。

发明内容

发明所要解决的课题

在上述现有例中，组织A需要预先对中央机关按个人信息传递匿名化编号钥，在如上述那样将上述专利文献1应用于利用IoT在全球提供的维护服务的情况下，需要按维护负责人生成匿名化编号钥，在中央机关侧需要庞大的匿名化信息的保存和管理，在确保数据容纳容量和确保可靠性的运用上存在问题。

特别是，在对IoT的信息进行监视的聚合据点与对实施维护作业的当地据点进行运营的企业、组织不同的情况下，有时难以在当地据点对全部的维护负责人的每一个生成匿名化编号钥并分发到聚合据点。

因此，本发明是鉴于上述问题点而完成的，其目的在于，不越界转移实施维护作业的当地据点的个人信息，而从聚合据点侧向当地据点的个人通知警报、指示。

用于解决课题的手段