[发明专利]语音应答系统测试方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种语音应答系统测试方法，其特征在于，所述方法包括：

执行接收到的呼叫请求关联的交互流程；

若所述交互流程处于等待外部输入的状态，则获取所述交互流程的测试记录；

根据所述测试记录确定当前节点未被测试的子节点，所述当前节点用于表征执行所述交互流程过程中当前时刻完成测试的节点；

向所述交互流程输入与所述未被测试的子节点对应的应答输入，对所述未被测试的子节点进行测试，得到所述交互流程的反馈结果，所述应答输入用于表征与所述未被测试的子节点进行应答交互的输入；

根据所述反馈结果更新所述测试记录。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述测试记录确定当前节点未被测试的子节点，包括：

获取与所述交互流程关联的决策树；

根据所述决策树确定所述当前节点的所有子节点；

根据所述测试记录获取所述当前节点的所有子节点的测试标记，所述测试标记用于表征子节点在特定测试类型关联的每条测试路径中是否已经完成测试；

根据每个所述子节点的测试标记确定所述当前节点未被测试的子节点。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述测试记录包括所述当前节点对应的测试标记和所述子节点对应的测试标记，所述根据所述反馈结果更新所述测试记录，包括：

若执行完所述交互流程，则记录所述决策树的每个层级中的节点的反馈结果；

根据所述每个层级中的节点的反馈结果，判断所述当前节点的所有子节点的测试标记是否为已完成测试状态；

若所述当前节点的所有子节点的测试标记均为已完成测试状态，则将所述当前节点与所述特定测试类型对应的测试标记更新为已完成状态。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述当前节点的子节点的测试标记存在未完成测试状态，则将所述当前节点与所述特定测试类型对应的测试标记保持为未完成状态。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述交互流程输入与所述未被测试的子节点对应的应答输入，对所述未被测试的子节点进行测试，得到所述交互流程的反馈结果，包括：

获取所述未被测试的子节点对应的节点标识；

根据所述节点标识在节点信息中确定所述未被测试的子节点对应的应答输入；

向所述交互流程输入所述应答输入；

根据所述应答输入对所述交互流程的中的未被测试的子节点进行测试，得到所述交互流程的反馈结果。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述应答输入对所述未被测试的子节点进行测试，得到所述交互流程的反馈结果，包括：

根据所述应答输入的输入模式，确定对应的应答指令；

根据所述应答指令对所述节点标识对应的未被测试的子节点进行测试，得到测试结果；

将所述交互流程中完成测试的子节点的测试结果作为所述交互流程的反馈结果。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述执行接收到的呼叫请求关联的交互流程，包括：

当接收到呼叫请求时，获取资源使用状态；

根据所述资源使用状态确定分配策略；

根据所述分配策略执行接收到的呼叫请求关联的交互流程。

8.一种语音应答系统测试装置，其特征在于，所述装置包括：

流程执行模块，用于执行接收到的呼叫请求关联的交互流程；

信息获取模块，用于若所述交互流程处于等待外部输入的状态，则获取所述交互流程的测试记录；

节点确定模块，用于根据所述测试记录确定当前节点未被测试的子节点，所述当前节点用于表征执行所述交互流程过程中当前时刻完成测试的节点；

应答输入模块，用于向所述交互流程输入与所述未被测试的子节点对应的应答输入，对所述未被测试的子节点进行测试，得到所述交互流程的反馈结果，所述应答输入用于表征与所述未被测试的子节点进行应答交互的输入；

记录更新模块，用于根据所述反馈结果更新所述测试记录。