[发明专利]一种大数据智能车务派单方法及系统

权利要求书

1.一种大数据智能车务派单方法，其特征在于，包括以下步骤：

接收需求方的车务需求信息；

根据所述车务需求信息，向所述需求方反馈推荐信息，所述推荐信息包括车务服务提供方选项及其服务选项；

接收所述需求方的确认选择信息，所述确认选择信息包括被确认的车务服务提供方及其服务项目；

根据所述车务需求信息筛选目标服务对象，得到选定服务对象；

将所述车务需求信息和所述确认选择信息推送到所述选定服务对象；

接收所述选定服务对象的服务确认信息。

2.根据权利要求1所述大数据智能车务派单方法，其特征在于，所述车务需求信息包括时限信息和位置信息；其中，所述时限信息包括服务起始时间和服务结束时间，所述位置信息包括行政区域或者中心位置及其范围。

3.根据权利要求2所述大数据智能车务派单方法，其特征在于，所述车务需求信息中的所述时限信息具有最短时长约束。

4.根据权利要求1所述大数据智能车务派单方法，其特征在于，所述车务需求信息包括对于目标服务对象的质量要求。

5.根据权利要求4所述大数据智能车务派单方法，其特征在于，根据所述车务需求信息筛选目标服务对象，包括：根据所述车务需求信息中对于目标服务对象的质量要求，采用区域、星级、评分和时间空窗期筛选目标服务对象。

6.根据权利要求5所述大数据智能车务派单方法，其特征在于，根据所述车务需求信息筛选目标服务对象，还包括：根据所述车务需求信息确定至少一个服务人员提供商，对每个所述服务人员提供商筛选至少三个目标服务对象。

7.根据权利要求5所述大数据智能车务派单方法，其特征在于，接收所述选定服务对象的服务确认信息之后，还包括以下步骤：接收所述选定服务对象的服务完成信息，向所述需求方反馈；接收所述需求方的服务评价信息，调整所述选定服务对象的星级和评分；和/或，向所述选定服务对象发出执行服务信息。

8.根据权利要求7所述大数据智能车务派单方法，其特征在于，调整所述选定服务对象的星级和评分之后，还包括以下步骤：接收所述选定服务对象的自身评价信息，基于所述自身评价信息和所述服务评价信息、所述需求方的信用评价信息，调整所述选定服务对象的星级和评分。

9.根据权利要求1到8任一项中所述大数据智能车务派单方法，其特征在于，接收所述选定服务对象的服务确认信息之后，还包括以下步骤：获取所述选定服务对象的行程数据，采用地图及形成于所述地图上的时间移动轨迹，向所述需求方反馈。

10.一种大数据智能车务派单系统，其特征在于，包括：

车务需求信息接收模块，接收需求方的车务需求信息；

推荐信息反馈模块，根据所述车务需求信息，向所述需求方反馈推荐信息，所述推荐信息包括车务服务提供方选项及其服务选项；

确认选择信息接收模块，接收所述需求方的确认选择信息，所述确认选择信息包括被确认的车务服务提供方及其服务项目；

服务对象筛选模块，根据所述车务需求信息筛选目标服务对象，得到选定服务对象；

选定服务对象推送模块，将所述车务需求信息和所述确认选择信息推送到所述选定服务对象；

服务确认信息接收模块，接收所述选定服务对象的服务确认信息。