[发明专利]客运中心监测和资源调配方法、系统、设备及存储介质

权利要求书

1.一种客运中心监测和资源调配方法，其特征在于，包括如下步骤：

预先配置客运中心的各个功能区域类型内所有可用资源的基础信息；

获取所述各个功能区域类型中当前已开放资源的基础信息；

采集所述各个功能区域类型内的实时客流数据；

根据预设的客流压力指标计算规则，基于所述已开放资源的基础信息和所述实时客流数据，计算得到当前的客流压力指标值；

于所述客流压力指标值超过预设指标阈值时，将增开资源通知发送至用户；

接收用户的增开资源指令，根据所述增开资源指令中的增开资源标识，将所对应的未开放资源的状态变更为已开放。

2.根据权利要求1所述的客运中心监测和资源调配方法，其特征在于，所有可用资源的基础信息包括各个所述可用资源的位置、各个所述可用资源与其他关联可用资源的距离、各个所述可用资源的最大人数容量以及各个所述可用资源的各个功能属性的属性值。

3.根据权利要求2所述的客运中心监测和资源调配方法，其特征在于，所述基于所述已开放资源的基础信息和所述实时客流数据，计算得到当前的客流压力指标值，包括：

根据各个已开放资源与所对应的功能区域类型的子区域的对应关系，确定各个子区域的已开放资源的基础信息；

根据所述实时客流数据确定各个子区域的客流数据；

基于各个子区域的已开放资源的基础信息和所对应的客流数据，计算各个子区域的客流压力指标值。

4.根据权利要求3所述的客运中心监测和资源调配方法，其特征在于，于所述客流压力指标值超过预设指标阈值时，将增开资源通知发送至用户，包括如下步骤：

依次判定各个子区域的客流压力指标值是否超过预设指标阈值；

如果存在一子区域的客流压力指标值超过预设指标阈值，将该子区域的标识和增开资源通知发送至用户。

5.根据权利要求4所述的客运中心监测和资源调配方法，其特征在于，如果存在一子区域的客流压力指标值超过预设指标阈值，根据当前未开放资源的基础信息，选择与该子区域关联性最强的未开放资源，作为推荐增开资源，将该子区域的标识、增开资源通知和推荐增开资源的标识发送至用户。

6.根据权利要求1所述的客运中心监测和资源调配方法，其特征在于，还包括如下步骤：

接收到用户的客流趋势查询指令；

获取当前的预测客流数据和实时客流数据，生成在各个功能区域类型下的预测客流趋势与实时客流趋势的对比图；

将所述对比图推送至用户。

7.根据权利要求6所述的客运中心监测和资源调配方法，其特征在于，生成在各个功能区域类型下的预测客流趋势与实时客流趋势的对比图之后，还包括如下步骤：

判断当前时段的预测客流数量和实时客流数量的差值绝对值是否大于预设数量阈值；

如果是，则根据所述差值发送增开资源通知或减少资源通知至用户。

8.根据权利要求1所述的客运中心监测和资源调配方法，其特征在于，所述客运中心为机场，所述功能区域类型包括值机区、安检区、登机区和行李区，所述值机区的可用资源的基础信息包括所有可用值机岛的基础信息，所述安检区的可用资源的基础信息包括所有可用安检通道的基础信息，所述登机区的可用资源的基础信息包括所有可用登机口的基础信息，所述行李区的可供资源的基础信息包括所有可用行李盘的基础信息。