[发明专利]一种基于云储存的物业大数据获取及分析方法

说明书

本发明提供了一种基于云储存的物业大数据获取及分析方法，运用于物业管理技术领域，一种基于云储存的物业大数据获取及分析方法，包括以下步骤：S1从云储存中获取物业数据信息；S2、获取物业工作人员的评价，所述评价包括优、良、一般、不满意；S3、判断所述工作人员的所有工作评价中所有不满意评价是否超过了预设不满意占比；S4、若是，则对该物业工作人员打上工作差标签并发警告，该发明可以解决物业服务完善化的问题。

技术领域

本发明涉及物业管理技术领域，特别涉及为一种基于云储存的物业大数据获取及分析方法。

背景技术

随着互联网的运用愈来愈多样化，单个互联网产品的使用成本越来越低，人的生活、工作、教育方式等，也变得更加依赖互联网的运用。社交网络、电子商务等平台的出现使得人们极其方便地上传和共享各种信息，随着信息数量持续增长、种类不断增多，如今，这样的信息被约定俗成地叫做“大数据”。

物业管理在我国内逐步发展，现如今已经成为现代居民生活中不可缺少的服务行业，物业通过云储存记录并储存业主的数据，在物业需要对业主进行缴费或者需要解决业主反馈的信息时，通过云储存的大数据的获取和分析，不仅能对通过储存的业主数据进行分析以提高物业的工作效率，而且可以对物业的投诉管理、维修管理、业主管理等实现更加的完善化。通过大数据的获取和分析给物业提供决策、改进工作方法等，物业还可以通过大数据对业主的需求进行分析，为业主提供相对应的物业服务。

如申请号：CN201810226641.7提供了一种物业能源管理系统，该系统包括：物业客户端、业主客户端、租客客户端以及物业管理服务端；物业管理服务端可以监控能耗设备的能源使用情况并生成告警提醒以供查看；物业客户端、业主客户端、租客客户端可以通过控制指令对能耗设备进行远程控制；物业管理服务端可以将维修任务下发至物业客户端，物业客户端可以将维修任务的处理进度反馈至租客客户端；租客客户端可以查看并支付缴费清单；物业客户端、业主客户端、租客客户端中的任意一方都可以发布面向其余两方的通知信息。可见，本系统能够对能耗设备进行告警提醒和远程控制、以及实现维修任务追踪、缴费清单支付、通知信息共享等功能，从而实现对能耗设备的集中式管理，提高物业管理水平。

目前的管理系统是对设备的能耗进行管理，并不能对投诉管理维修管理以及物业内的设备更加完善化。

发明内容

本发明旨在解决物业服务完善化的问题，提供一种基于云储存的物业大数据获取及分析方法。

本发明为解决技术问题采用如下技术手段：

本发明提供一种基于云储存的物业大数据获取及分析方法，包括以下步骤：

从云储存中获取物业数据信息；其中，所述物业数据包括：业主对物业的评价、对物业的反馈信息、设施设备数量、设施设备能耗水平、设施设备故障原因、设施设备故障记录；

其中，还包括：

获取物业工作人员的评价，所述评价包括优、良、一般、不满意；

判断所述工作人员的所有工作评价中所有不满意评价是否超过了预设不满意占比；

若是，则对该物业工作人员打上工作差标签并发警告。

进一步的，所述从云储存中获取物业数据信息的步骤，还包括：

获取每一车辆进入停车场的频率次数、时间段、停留时间、车牌号，所述时间段为每一车辆进入和离开停车场的时间；

获取所述停车场的每一车位的使用情况，计算每一预设时间段内所述停车场的使用率。

进一步的，所述计算每一预算时间段内所述停车场的使用率步骤之后，还包括：

根据停车场使用率的进行判定；