[发明专利]一种居家医疗智能问诊系统及方法

权利要求书

1.一种居家医疗智能问诊系统，至少包括：

问诊模块(1)，至少能够与所述用户进行交互以自动生成第一就诊推荐；

中央服务器(2)，能够与问诊模块(1)数据连接以获取所述第一就诊推荐；

穿戴式设备(3)，具有用户的身份信息；

其特征在于，

所述问诊模块(1)能够设置或集成有呼叫子模块(101)；

其中，在用户通过所述问诊模块(1)被确认为无法处理的情况下，所述问诊模块(1)能够为所述被确认为无法处理的用户生成第二就诊推荐，所述第二就诊推荐至少包括一个目标科室以及与所述目标科室相对应的预约编号，

所述呼叫子模块(101)能够获取所述预约编号，并基于所述预约编号所对应的第一预约就诊时段在所述预约编号对应的候诊区域呼叫所述被问诊模块(1)确认为无法处理的用户，并能够通过与中央服务器(2)数据连接的监控摄像头(4)对所述被问诊模块(1)确认为无法处理的用户的预约编号进行管理，以高效地利用所述目标科室所对应的医生的就诊时间。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述问诊模块(1)认定为无法处理的用户能够通过所述穿戴式设备(3)将其自身的身份信息传递至中央服务器(2)，以通过与中央服务器(2)数据连接的监控摄像头(4)对所述用户进行识别，

其中，与中央服务器(2)数据连接的且处于所述目标医院出入口的监控摄像头(4)能够对进出医院的人员进行识别，以确定获取所述预约编号的所述被问诊模块(1)确认为无法处理的用户是否在所述预约编号所对应的第一预约就诊时段前进入所述预约编号相对应的目标医院。

3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，当与所述预约编号对应的所述被问诊模块(1)确认为无法处理的用户在所述第一预约就诊时段之前已进入所述预约编号相对应的目标医院的情况下，所述中央服务器(2)能够通过与所述预约编号所对应的目标科室的候诊区域内的监控摄像头(4)对所述候诊区域进行搜索并识别与所述预约编号相对应的用户是否在主控制区域内，以确定所述呼叫子模块(101)在时间至所述第一预约就诊时段时是否直接跳过所述预约编号而避免浪费所述预约编号所对应的医生的就诊时间。

4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述中央服务器(2)能够在所述被问诊模块(1)认定为无法处理的用户的预约编号对应的第一预约就诊时段之前通过所述预约编号对应的候诊区域内的监控摄像头(4)搜索所述被问诊模块(1)认定为无法处理的用户，若中央服务器(2)判断得出所述用户在所述第一预约就诊时段之前不处于所述预约编号所对应的主控制区域内，则所述中央服务器(2)能够通过与之数据连接的呼叫子模块(101)将所述用户的预约状态修改为半隐藏状态，以使得所述呼叫子模块(101)在所述第一预约就诊时段时直接跳过所述第一预约就诊时段所对应的用户。

5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，当所述中央服务器(2)通过与所述预约编号对应的目标科室的主控制区域内的监控摄像头(4)基于其实时监控的画面识别出所述被问诊模块(1)确认为处于半隐藏状态的用户在其预约编号对应的第一预约就诊时段之后再次出现于所述预约编号所对应的主控制区域内的情况下，中央服务器(2)能够通过与之数据连接的所述呼叫子模块(101)将所述半隐藏状态的用户的预约就诊时间调整至第二预约就诊时段，以确保所述半隐藏状态的用户能够继续就诊。

6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，当所述中央服务器(2)通过与之数据连接的处于所述目标医院的出入口区域的监控摄像头(4)对进出目标医院的人群进行识别，并判断得出未按照所述预约编号所对应的第一预约就诊时段就诊的用户已离开目标医院，则中央服务器(2)能够通过与之数据连接的问诊模块(1)的呼叫子模块(101)将所述预约编号对应的用户状态调整为失效状态，以避免该半隐藏状态的用户由于已离开目标医院而使得呼叫子模块(101)对其重复地呼叫而浪费所述预约编号所对应的医生的就诊时间。