[发明专利]基于人工智能的语音交互方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明涉及人工智能领域，公开了一种基于人工智能的语音交互方法、装置、设备及存储介质。方法包括：根据交互页面信息进行策略创建，得到目标动态策略；当检测到用户进入终端的交互页面时，根据交互输入信息确定是否满足主动交互条件，如满足，将交互输入信息输入至主动交互模型进行处理，得到主动交互语音信息；接收语音反馈信息，对语音反馈信息进行格式转换得到文字内容信息；通过关键词识别模型对文字内容信息进行语义分析得到关键词语义信息；对关键词语义信息进行分析，生成目标交互文本信息；对目标交互文本信息进行格式转换，得到交互语音信息，将交互语音信息传输至终端进行播放。本发明还涉及区块链技术，交互页面信息存储于区块链中。

技术领域

本发明涉及人工智能领域，尤其涉及一种基于人工智能的语音交互方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

现阶段由于语音技术的发展，智能语音交互设备越来越多，语音交互成为一种非常重要的人机交互途径，尤其是近些年语音助手的普及，手机及汽车可以进行语音的交互以及服务的获取；

当前社会阶段，互联网产品首重体验与交互，如何提高交互的流畅性和提升客户体验成为互联网产品的重点，目前主流的一些产品都会设计语音交互，但是需要用户主动触发，也即现阶段的智能语音交互设备只能被动的为用户提供服务，无法对用户的行为进行预判，从而实现服务的主动推荐。

发明内容

本发明实施例提供了一种基于人工智能的语音交互方法、装置、设备及存储介质，用于解决基于人工智能的语音交互时交互效率较低的技术问题。

本发明第一方面提供了一种基于人工智能的语音交互方法，包括：获取预置的交互页面信息，并根据所述交互页面信息进行动态策略创建，得到对应的目标动态策略；当检测到用户进入终端的交互页面时，获取交互输入信息，根据所述交互输入信息确定是否满足预设的主动交互条件，当满足所述预设的主动交互条件时，将所述交互输入信息输入至预置的主动交互模型进行处理，得到对应的主动交互语音信息；接收用户的语音反馈信息，并对所述语音反馈信息进行格式转换，得到对应的文字内容信息；通过预置的关键词识别模型对所述文字内容信息进行语义分析，得到对应的关键词语义信息；基于所述目标动态策略对所述关键词语义信息进行扫描分析，生成对应的目标交互文本信息；对所述目标交互文本信息进行语音格式转换，得到对应的交互语音信息，并将所述交互语音信息传输至所述终端进行播放。

可选的，在本发明第一方面的第一种实现方式中，所述当检测到用户进入终端的交互页面时，获取交互输入信息，根据所述交互输入信息确定是否满足预设的主动交互条件，当满足所述预设的主动交互条件时，将所述交互输入信息输入至预置的主动交互模型进行处理，得到对应的主动交互语音信息包括：当检测到用户进入终端的交互页面时，获取交互输入信息并对所述交互输入信息进行分析，得到对应的信息标识；根据所述信息标识判断所述交互输入信息是否满足预设的主动交互条件，其中所述预设的主动交互条件包括开机唤醒信息或预设的点击操作信息；如是，将所述交互输入信息输入至预置的主动交互模型进行处理，得到对应的主动交互语音信息。

可选的，在本发明第一方面的第二种实现方式中，所述通过预置的关键词识别模型对所述文字内容信息进行语义分析，得到对应的关键词语义信息包括：通过所述关键词识别模型对所述文字内容信息进行扫描，确定对应的关键词信息；根据所述关键词信息在预置的语义资料库中进行语义匹配，得到对应的关键词语义信息，其中，所述语义资料库包括多个候选关键词及每一候选关键词对应的语义信息。