[发明专利]服务器的故障诊断方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请实施例提供了一种服务器的故障诊断方法、装置、电子设备及计算机存储介质。该基于目标对象的历史维修记录中的维修方式和多个诊断工具的历史检测结果，确定至少一个诊断工具在至少一个设定的诊断维度的诊断准确度指标；获取多个检测工具对目标对象的当前故障的检测结果；确定所述检测结果所属的诊断维度对应的诊断准确度指标；基于多个所述检测结果的诊断准确度指标进行决策，以确定推荐维修方式。该方法可以提升故障根因预测的准确率。

技术领域

本申请实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及一种服务器的故障诊断方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

在服务器运维场景中，经常需要对服务器的故障进行维修，而如何准确地判断故障原因是提升维修速度和保证维修质量的重要因素。现有的服务器维修的故障原因分析的方式主要是：通过调用各种各样的诊断工具以及针对模型进行诊断，对于同一个服务器的故障，每个诊断工具的检测结果往往不相同。这种情况下通常是由具有经验的专家选择相信哪个检测结果，并据此对服务器进行维修。但是这样方式耗时耗力，并且后续优化困难，无法形成有效的、及时的策略。

发明内容

有鉴于此，本申请实施例提供一种服务器的故障诊断方案，以至少部分解决上述问题。

根据本申请实施例的第一方面，提供了一种服务器的故障诊断方法，包括：基于目标对象的历史维修记录中的维修方式和多个诊断工具的历史检测结果，确定至少一个诊断工具在至少一个设定的诊断维度的诊断准确度指标；获取多个检测工具对目标对象的当前故障的检测结果；确定所述检测结果所属的诊断维度对应的诊断准确度指标；基于多个所述检测结果的诊断准确度指标进行决策，以确定推荐维修方式。

根据本申请实施例的第二方面，提供了一种服务器的故障诊断装置，包括：第一确定模块，用于基于目标对象的历史维修记录中的维修方式和多个诊断工具的历史检测结果，确定至少一个诊断工具在至少一个设定的诊断维度的诊断准确度指标；获取模块，用于获取多个检测工具对目标对象的检测结果；第二确定模块，用于确定所述检测结果所属的诊断维度对应的诊断准确度指标；融合模块，用于基于多个所述检测结果的诊断准确度指标进行决策，以确定推荐维修方式。

根据本申请实施例的第三方面，提供了一种电子设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如第一方面所述的方法对应的操作。

根据本申请实施例的第四方面，提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如第一方面所述的方法。

根据本申请实施例的第五方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机指令，所述计算机指令指示计算设备执行如上述的方法对应的操作。

通过本实施例，由于对检测结果进行了融合，可以有效地挑选最能反映当前故障的根因的检测结果，继而确定推荐维修方式，从而解决了现有的诊断工具仅给一堆检测结果，维护人员无法基于检测结果快速确定根因的问题。为了保证给出的推荐维修方式较为准确，基于历史维修记录确定各设定的诊断维度的诊断准确度指标，进而确定各检测结果的诊断准确度指标，确定推荐维修方式，以此保证了准确度，从而有助于提升维修效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请实施例中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1A为根据本申请实施例一的一种故障诊断方法的步骤流程示意图；

图1B为根据本申请实施例一的步骤S102的子步骤的流程示意图；

图1C为根据本申请实施例一的步骤S106的子步骤的流程示意图