[发明专利]用于辅助对话的方法和装置在审

专利信息
申请号: 202210328601.X 申请日: 2022-03-30
公开(公告)号: CN114647714A 公开(公告)日: 2022-06-21
发明(设计)人: 魏林林 申请(专利权)人: 贝壳找房网(北京)信息技术有限公司
主分类号: G06F16/33 分类号: G06F16/33;G06F16/332;G06N3/04;G06N3/08
代理公司: 北京润平知识产权代理有限公司 11283 代理人: 高英英
地址: 101520 北京市密云区经济开发区兴盛南路*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 用于 辅助 对话 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种用于辅助对话的方法,其特征在于,该方法包括:

获取预设时间段内进行当前会话的当前用户进行的历史会话;

基于针对会话状态节点转移的预设转移规则,按照所述当前会话和所述历史会话的时间顺序,针对所述当前会话和所述历史会话中包括的会话状态节点,构建跨会话的会话状态节点有向图,以得到第一会话状态节点有向图;

将所述第一会话状态节点有向图输入到第一预设图神经网络模型,得到所述第一会话状态节点有向图中的每一会话状态节点的第一节点向量,其中,所述会话状态节点的所述第一节点向量体现所述会话状态节点的全局信息;

针对所述第一会话状态节点有向图中的所述会话状态节点,基于所述第一节点向量,重新确定所述会话状态节点之间的转移关系,以重新构建跨会话的会话状态节点有向图,以得到第二会话状态节点有向图;以及

基于所述第二会话状态节点有向图,结合所述第一节点向量,对预设会话状态节点集中的待选会话状态节点进行筛选,以确定所述当前会话的当前会话状态节点的下一会话状态节点。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,针对所述第一会话状态节点有向图中的所述会话状态节点基于所述第一节点向量重新确定所述会话状态节点之间的转移关系以重新构建跨会话的会话状态节点有向图以得到第二会话状态节点有向图包括:

基于所述预设转移规则,在所述第一会话状态节点有向图包括的所述会话状态节点中确定所述第二会话状态节点有向图的开始会话状态节点;以及

针对所述第二会话状态节点有向图的任一所述开始会话状态节点,执行以下操作以构建所述第二会话状态节点有向图:

结合所述第一节点向量,确定所述第一会话状态节点有向图中除所述开始会话状态节点外的每一所述会话状态节点与所述开始会话状态节点的关系紧密程度;

根据所确定的关系紧密程度,判定所述开始会话状态节点是否具有下一会话状态节点;以及

在所述开始会话状态节点具有所述下一会话状态节点的情况下,基于所述开始会话状态节点的所述下一会话状态节点,重复确定所述关系紧密程度及判定是否具有下一会话状态节点的过程,直到待确定下一会话状态节点的所述会话状态节点不具有下一会话状态节点。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,该方法还包括:

基于注意力机制,为所述第一会话状态节点有向图中每一所述会话状态节点的入度会话状态节点和/或出度会话状态节点分配权重,

其中,确定所述关系紧密程度还结合所述入度会话状态节点的权重和/或所述出度会话状态节点的权重。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,基于所述第二会话状态节点有向图结合所述第一节点向量对预设会话状态节点集中的待选会话状态节点进行筛选以确定所述当前会话状态节点的下一会话状态节点包括:

基于所述第二会话状态节点有向图中的会话状态节点转移路径,结合所述会话状态节点的所述第一节点向量,对所述预设会话状态节点集中的任一所述待选会话状态节点为所述当前会话状态节点的下一会话状态节点的可能性进行评估;以及

根据评估结果对所述预设会话状态节点集中的所述待选会话状态节点进行筛选,以确定所述当前会话状态节点的下一会话状态节点。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,针对所述预设会话状态节点集中的任一所述待选会话状态节点,对所述待选会话状态节点为所述当前会话状态节点的下一会话状态节点的可能性进行评估包括:

针对任一所述会话状态节点转移路径,结合所述会话状态节点的所述第一节点向量,确定路径得分;以及

根据所有所述会话状态节点转移路径对应的所述路径得分,确定所述待选会话状态节点为所述当前会话状态节点的下一会话状态节点对应的评估得分,以对所述待选会话状态节点为所述当前会话状态节点的下一会话状态节点的可能性进行评估,

其中,所述根据评估结果对所述预设会话状态节点集中的所述待选会话状态节点进行筛选包括根据所述评估得分对所述待选会话状态节点进行筛选,其中,最高的所述评估得分对应的所述待选会话状态节点即为所述当前会话状态节点的下一会话状态节点。

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