[发明专利]机场客源分析方法、系统、设备及介质

说明书

本发明公开了一种机场客源分析方法、系统、设备及介质。所述方法包括以下步骤：获取航空乘客数据，所述航空乘客数据包括：乘客常住地、出发机场和到达机场；根据所述乘客常住地确定待分析客源机场的客源分布范围；比对所述乘客常住地、出发机场、到达机场和所述客源分布范围确定所述待分析客源机场的流失客源。使用本方法，能够通过航空乘客数据中的客源常住地、出发机场、到达机场，并通过待分析客源机场的客源分布范围，精准确定待分析客源机场的流失客源。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种机场客源分析方法、系统、设备及介质。

背景技术

近年来，我国快速发展，人民收入大幅度提升，社会对航空运输的需求日益增长，航空业大众化趋势日益凸显，中国已成为全球仅次于美国的第二民航大国。

对于民航市场客源的研究现有的方法有通过问卷调查、以及获取运营商数据。通过调查问卷，虽可以基于问卷设计进行有针对性的研究，但通过问卷获取的样本量有限，且费用较高。而通讯运营商数据虽然数据量较大，但无法准确流失客群特征及流失原因。在实际工作中，许多机场、航司在进行航线决策时，都无法准确确定流失客源，以及流失客源流失的原因，从而无法对机场、航班进行相应的调整。

会结合相应地区的收入状况、消费市场、地面交通便利性等因素，进行判断，现有技术不能确切掌握真实客群分布及流失情况，无法有效的对航线运力、价格等情况进行及时调整。

发明内容

本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术中无法准确确定机场的流失客源的缺陷，提供一种机场客源分析方法、系统、设备及介质。

本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题：获取航空乘客数据，所述航空乘客数据包括：乘客常住地、出发机场和到达机场；

根据所述乘客常住地确定待分析客源机场的客源分布范围；

比对所述乘客常住地、出发机场、到达机场和所述客源分布范围确定所述待分析客源机场的流失客源。

优选地，所述比对所述乘客常住地、出发机场、到达机场和所述客源分布范围确定所述待分析客源机场的流失客源的步骤具体包括：

将所述乘客常住地位于所述客源分布范围且未选择所述待分析客源机场作为出发机场的次数大于次数阈值的乘客确定为所述流失客源；

或，将所述乘客常住地位于所述客源分布范围且未选择所述待分析客源机场作为到达机场的次数大于次数阈值的乘客确定为所述流失客源。

优选地，根据所述乘客常住地和所述乘客的出发机场或者到达机场，确定所述待分析客源机场的客源吸引机场以及出行机场；

对比所述待分析客源机场至所述出行机场的航班信息与所述客源吸引机场至所述出行机场的航班信息，以确定所述待分析客源机场的流失客源的流失原因；

或，对比所述出行机场至所述待分析客源机场的航班信息与所述出行机场至所述客源吸引机场的航班信息，以确定所述待分析客源机场的流失客源的流失原因。

优选地，所述根据所述乘客常住地和所述乘客的出发机场或者到达机场，确定所述待分析客源机场的客源吸引机场以及出行机场的步骤具体包括：若乘客的出发机场在所述客源分布范围内，且所述出发机场不为所述待分析客源机场，则确定所述出发机场为所述客源吸引机场，确定乘客的到达机场为所述出行机场；

或，若乘客的到达机场在所述客源分布范围内，且所述到达机场不为所述待分析客源机场，则确定所述到达机场为所述客源吸引机场，确定乘客的出发机场为所述出行机场。

优选地，所述机场客源分析方法还包括：

根据所述流失客源的流失原因确定流失对策；