[发明专利]一种客房管理方法

说明书

本发明公开了一种客房管理方法，方法包括：云客房管理子系统中的云预订模块将云客房信息通过云计算平台传输至第三方预订平台，由所述第三方预订平台展示云客房信息，并通过所述云计算平台从所述第三方预订平台获取旅客的云客房预订信息；所述云预订模块将获取的所述云客房预订信息传输至云分销模块，由所述云分销模块根据所述云客房预订信息分配闲置的云客房，并将云客房预订结果返回给云预订模块；云预订模块将云客房预订结果传回至所述第三方预订平台进行展示。本发明提高了酒店行业的客房资源的利用效率，同时也提高了旅客的住宿体验。

本发明是发明名称为“一种客房管理系统及方法”的分案申请，其中，母案的申请号为202111447210.1，申请日为2021.12.01。

技术领域

本发明涉及信息技术领域，特别是涉及一种客房管理方法。

背景技术

目前对旅店住宿的需求越来越大，同时对旅店住宿行业的规范化、智能化服务也提出了更高的要求。

现有技术中在提升酒店管理智能化水平方面有酒店自助预订系统及其工作方法(CN102831485A)、基于微信公众平台的酒店预订服务系统(CN107203818A)、基于微信的网络服务平台(CN107220715A)、酒店网络预订系统(CN107133679A)、酒店预定的管理方法、系统、装置及计算机存储介质(CN110097202A)、基于云通信的旅客管理与治安管理一体化系统(CN106845654A)、智能开锁方法及设备以及入住办理方法及设备(CN107798750B)等技术方案、物联网智慧酒店整体解决系统(CN109901410)、智能酒店IOT控制系统(CN109165756A)等技术方案。

现有的旅店服务行业运营模式还比较单一，入住手续繁琐，房间内服务设备不够智能，无法满足客户日益多元化的需求。一些旅店受到多种因素的影响，入住率不高，存在一定的资源浪费，影响了旅店经营者的经济收入。而且很多旅店自身管理系统不够智能，无法满足现代客户在高效便捷上提出的更高的要求，例如在线预订、在线付款等。

发明内容

本发明的目的是提供一种客房管理方法，利用云计算打造云客房管理系统，提高酒店行业的客房资源利用效率，同时提高旅客的住宿体验。

为实现上述目的，本发明提供了如下方案：

一种客房管理方法，包括：

云客房管理子系统中的云预订模块将云客房信息通过云计算平台传输至第三方预订平台，由所述第三方预订平台展示云客房信息，并通过所述云计算平台从所述第三方预订平台获取旅客的云客房预订信息；所述云客房管理子系统是在目标酒店引入所述云计算平台后，在与酒店客房管理子系统进行数据共享的基础上，针对云客房构建的智能化管理系统；所述云客房是对预先指定的酒店客房进行智慧云改造后的客房，所述客房为酒店中的闲置客房；所述酒店客房管理子系统为目标酒店引入云计算技术之前的酒店客房管理系统，所述酒店客房管理子系统用于对酒店客房进行管理，并向云客房管理子系统提供管理云客房所需要的信息；

所述云预订模块将获取的所述云客房预订信息传输至云分销模块，由所述云分销模块根据所述云客房预订信息分配闲置的云客房，并将云客房预订结果返回给云预订模块；所述云分销模块用于在所述酒店客房管理子系统中的客房的售卖入口基础上，增加售卖所述云客房以及所述云客房内商品的售卖入口，从而将所述酒店客房管理子系统中的客房与所述云客房分别进行独立销售；

云预订模块将云客房预订结果传回至所述第三方预订平台进行展示；所述云预订模块还用于对旅客的预定信息进行整合，将旅客订单分别发送至所述云客房管理子系统和所述酒店客房管理子系统，并自动更改房间状态，然后将房间剩余量反馈至所述云分销模块，更改所述第三方预定平台上展示的房间数量。

可选地，所述客房管理方法还包括：

云客房管理子系统中的云自助入住模块接收入住旅客所提供的云客房预订信息，并从所述云分销模块获取所分配的云客房的信息；