[发明专利]对话管理方法及装置在审

专利信息
申请号: 202210541995.7 申请日: 2022-05-17
公开(公告)号: CN115017280A 公开(公告)日: 2022-09-06
发明(设计)人: 李苇营;高羽;牟小峰 申请(专利权)人: 美的集团(上海)有限公司;美的集团股份有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F3/16
代理公司: 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 代理人: 刘艳
地址: 201700 上海市青浦区*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 对话 管理 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种对话管理方法,其特征在于,包括:

确定多个设备中的每一个与目标用户之间的距离;

从所述多个设备中确定最短距离对应的目标设备,并控制所述目标设备响应当前对话;

其中,所述当前对话是所述多个设备中的任一个与所述目标用户进行的对话。

2.根据权利要求1所述的对话管理方法,其特征在于,所述控制所述目标设备响应当前对话之前,还包括:

根据所述多个设备中的任一设备接收到的所述目标用户的语音输入,确定所述语音输入中的建立对话信息;

响应于所述语音输入,根据所述建立对话信息,建立所述当前对话。

3.根据权利要求1所述的对话管理方法,其特征在于,所述确定多个设备中的每一个与目标用户之间的距离,包括:

根据所述多个设备中的每一个获取的所述目标用户的语音信号强度、所述目标用户的红外位置信息或所述目标用户的图像位置信息中的至少一个,确定所述多个设备中的每一个与目标用户之间的距离。

4.根据权利要求1所述的对话管理方法,其特征在于,还包括:

存储所述目标用户的当前对话。

5.根据权利要求1所述的对话管理方法,其特征在于,所述控制所述目标设备响应当前对话之前,还包括:

根据所述目标设备接收到的所述目标用户的语音输入,确定所述语音输入与所述当前对话无关;

响应于所述语音输入,控制所述目标设备忽略所述语音输入。

6.根据权利要求1所述的对话管理方法,其特征在于,所述控制所述目标设备响应当前对话,包括:

根据所述目标用户的历史对话信息,确定所述目标用户的偏好信息;

根据所述目标设备接收到的所述目标用户的语音输入,确定所述语音输入中的所述目标用户的偏好信息;

响应于所述语音输入,根据所述目标用户的偏好信息,控制所述目标设备响应所述当前对话。

7.根据权利要求1所述的对话管理方法,其特征在于,所述控制所述目标设备响应当前对话,包括:

根据所述目标设备接收到的所述目标用户的语音输入,确定与所述语音输入相对应的对话话题;

根据所述对话话题,确定所述对话话题对应的语言模型;

响应于所述语音输入,根据所述语言模型,控制所述目标设备响应所述当前对话。

8.根据权利要求1所述的对话管理方法,其特征在于,所述控制所述目标设备响应当前对话,包括:

根据所述目标设备接收到的所述目标用户的语音输入,确定所述语音输入中的针对所述当前对话的历史记录的修正信息;

响应于所述语音输入,根据所述修正信息修正所述当前对话的历史记录,并根据修正后的历史记录控制所述目标设备响应所述当前对话。

9.根据权利要求1所述的对话管理方法,其特征在于,所述控制所述目标设备响应当前对话之后,还包括:

根据所述目标设备接收到的所述目标用户的语音输入,确定所述语音输入中的针对所述当前对话的中断对话信息;

响应于所述语音输入,根据所述中断对话信息,存储所述当前对话的对话信息。

10.根据权利要求9所述的对话管理方法,其特征在于,所述存储所述当前对话的对话信息之后,还包括:

根据所述目标设备接收到的所述目标用户的语音输入,确定所述语音输入中的针对所述当前对话的继续对话信息;

响应于所述语音输入,根据存储的所述当前对话的对话信息,控制所述目标设备继续所述当前对话。

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