[发明专利]银行客户的手机号变更处理方法及装置

说明书

本发明提出了一种银行客户的手机号变更处理方法及装置，涉及数据处理技术领域，该方法包括：获取存储在银行服务器的客户手机号变更数据；对于每个客户手机号变更数据，依据变更前的手机号及变更后的手机号分别确定该客户手机号变更数据对应的第一向量及第二向量；依据该第一向量及第二向量，对客户手机号变更数据进行聚类，获得多个变更数据子集；对于每个变更数据子集，确定该变更数据子集中各个身份确认方式的风险指标；当获取到第一客户发起的修改手机号的请求时，依据请求数据，确定本次请求对应的变更数据子集；依据本次请求对应的变更数据子集中各个身份确认方式的风险指标，确定本次请求对应的身份确认方式。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤指一种银行客户的手机号变更处理方法及装置。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

在银行场景中，客户建立的银行账户时需要预留客户的手机号，该手机号是重要的个人身份信息，用于接收银行的通知消息、动账提醒等信息，并且在办理银行业务时是重要的身份依据；当客户需要对预留的手机号码进行变更时，一般需要到银行柜面进行办理，比较费时费力，客户体验较差。

综上来看，亟需一种可以克服上述缺陷，能够方便快捷的进行客户手机号变更的技术方案。

发明内容

为解决现有技术存在的问题，本发明提出了一种银行客户的手机号变更处理方法及装置。

在本发明实施例的第一方面，提出了一种银行客户的手机号变更处理方法，包括：

获取存储在银行服务器的客户手机号变更数据；

对于每个客户手机号变更数据，依据变更前的手机号及变更后的手机号分别确定该客户手机号变更数据对应的第一向量及第二向量；

依据该第一向量及第二向量，对客户手机号变更数据进行聚类，获得多个变更数据子集；

对于每个变更数据子集，确定该变更数据子集中各个身份确认方式的风险指标；

当获取到第一客户发起的修改手机号的请求时，依据请求数据，确定本次请求对应的变更数据子集；

依据本次请求对应的变更数据子集中各个身份确认方式的风险指标，确定本次请求对应的身份确认方式。

在本发明实施例的第二方面，提出了一种银行客户的手机号变更处理装置，包括：

数据获取模块，用于获取存储在银行服务器的客户手机号变更数据；

向量处理模块，用于对于每个客户手机号变更数据，依据变更前的手机号及变更后的手机号分别确定该客户手机号变更数据对应的第一向量及第二向量；

聚类模块，用于依据该第一向量及第二向量，对客户手机号变更数据进行聚类，获得多个变更数据子集；

风险指标确定模块，用于对于每个变更数据子集，确定该变更数据子集中各个身份确认方式的风险指标；

变更数据子集确定模块，用于当获取到第一客户发起的修改手机号的请求时，依据请求数据，确定本次请求对应的变更数据子集；

身份确认方式处理模块，用于依据本次请求对应的变更数据子集中各个身份确认方式的风险指标，确定本次请求对应的身份确认方式。

在本发明实施例的第三方面，提出了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现银行客户的手机号变更处理方法。

在本发明实施例的第四方面，提出了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现银行客户的手机号变更处理方法。