[发明专利]网约车订单处理方法、装置、服务器及存储介质

说明书

本发明提供一种网约车订单处理方法、装置、服务器及存储介质，涉及网约车技术领域，该方法包括：在接收到网约车用户发送的订单请求后，若网约车用户具有目标权限，则根据网约车用户使用所述目标权限的至少一个影响因素，确定网约车用户本次使用目标权限的概率；若网约车用户本次使用目标权限的概率大于预设概率，且网约车用户的目标权限剩余使用次数大于预设次数，则在快速派单通道中为网约车用户进行排队；若网约车用户确定使用目标权限，则采用在快速派单通道中的排队顺序为网约车用户进行派单处理。本发明实施例在确定使用概率比较高时，会预先为网约车用户进行排队处理，提高了快速派单的成功率。

技术领域

本发明涉及网约车技术领域，尤其涉及一种网约车订单处理方法、装置、服务器及存储介质。

背景技术

对于网约车用户来说，有些用户可能比较在意匹配时间，针对这些网约车用户可以开通快速派单权益，当网约车用户在发起订单后，说明自己需要使用快速派单权益，那么网约车的订单平台可以为该网约车用户进行快速派单处理。

然而，对于极端天气、或者其他极端情况导致可调配车辆比较少时，那么由于用户是发起订单后才会触发快速派单权益，可能导致用户并没有享受到快速派单权益，降低了快速派单的成功率。

发明内容

本发明提供一种网约车订单处理方法、装置、服务器及存储介质，能够在接收到订单请求后，判断网约车用户使用目标权限的概率，当使用概率比较高时，会预先为网约车用户进行排队处理，在确定用户使用目标权限后，采用预先排队的结果进行派单，从而提高了快速派单的成功率。

第一方面，本发明实施例提供一种网约车订单处理方法，包括：

在接收到网约车用户发送的订单请求后，判断网约车用户是否具有目标权限；

若所述网约车用户具有目标权限，则根据所述网约车用户使用所述目标权限的至少一个影响因素，确定所述网约车用户本次使用所述目标权限的概率；

若所述网约车用户本次使用所述目标权限的概率大于预设概率，且所述网约车用户的目标权限剩余使用次数大于预设次数，则在快速派单通道中为所述网约车用户进行排队；

若在接收到网约车的用户发送的订单请求之后的预设时间内，接收到所述网约车用户确定使用所述目标权限，则采用在快速派单通道中的排队顺序为所述网约车用户进行派单处理。

上述方法，能够接收到网约车用户发出订单请求后，确定网约车用户在具有目标权限后，判断网约车用户本次使用目标权限的概率，当概率大于预设概率时，说明用户使用目标权限的可能性比较高，那么会在快速派单通道中为用户预先排队，从而在确定其使用目标权限后，使用在快速派单通道中为用户预先排队的结果为网约车用户进行派单，这样提高了快速派单的成功率。

在一种可能实施的方式中，所述影响因素包括以下部分或全部：接收到订单请求时的天气情况、订单请求中的目的地、订单请求中的坐车起始时间、所述网约车用户的目标权限的剩余次数、接收到的订单请求在当月所处的时间、所述网约车用户周围的用户使用所述目标权限的情况。

由于天气比较坏的时候用户更有可能快速使用车辆，目的地比较特殊时，例如火车站、飞机场等用户更有可能快速使用车辆，坐车起始时间比之前订单起始时间比较晚时用户更有可能快速使用车辆，目标权限的剩余次数比较多时用户更可能使用目标权限，月初时用户更可能使用目标权限，周围的人均使用了目标权限等，综上所述，上述方法，能够根据天气情况、目的地、坐车起始时间、目标权限的剩余次数，在当月所处的时间，周围用户使用目标权限的情况，多个因素来确定网约车用户是否使用目标权限，从而提高了准确率。

在一种可能实施的方式中，根据所述网约车用户使用所述目标权限的至少一个影响因素，确定所述网约车用户本次使用所述目标权限的概率，包括：

针对每个所述影响因素，若所述影响因素满足所述影响因素对应的预设条件，则确定所述影响因素对应的概率为第一预设值；