[发明专利]信息处理方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质

说明书

本公开提供了一种信息处理方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品，涉及计算机领域，尤其涉及信息处理领域。方案为：响应于获取到在第一电子设备上当前运行的会话应用发起的指示启动输入法应用的第一指令，在用户界面中显示输入法应用的交互区域，在交互区域中显示信息库入口标识；响应于接收到针对信息库入口标识的第一选择操作，显示来自信息库的至少一个候选信息；响应于接收到针对第一目标信息的第二选择操作，发起第二指令；检测针对来自第二电子设备的会话相对方的消息的第三选择操作；响应于检测到第三选择操作，将提取到的至少一个数据字段作为针对会话相对方的通讯信息显示在用户界面中。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，尤其涉及信息处理技术领域，具体涉及一种信息处理方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。

背景技术

客户关系管理(Customer Relationship Management，简称CRM)是指利用信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在例如销售、营销和服务上的交互，向客户提供个性化的客户交互和服务的过程。

在此部分中描述的方法不一定是之前已经设想到或采用的方法。除非另有指明，否则不应假定此部分中描述的任何方法仅因其包括在此部分中就被认为是现有技术。类似地，除非另有指明，否则此部分中提及的问题不应认为在任何现有技术中已被公认。

发明内容

本公开提供了一种信息处理方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。

根据本公开的一方面，提供了一种信息处理方法。该方法包括在具有用户界面的第一电子设备处：响应于获取到在所述第一电子设备上当前运行的会话应用发起的指示启动输入法应用的第一指令，在所述用户界面中显示所述输入法应用的交互区域，并在所述交互区域中显示信息库入口标识；响应于接收到用户在所述交互区域中针对所述信息库入口标识的第一选择操作，在所述用户界面中显示来自所述信息库的至少一个候选信息；响应于接收到用户在所述用户界面中针对所述至少一个候选信息中的第一目标信息的第二选择操作，发起指示将所述第一目标信息发送至第二电子设备的第二指令；在所述用户界面中检测针对来自所述第二电子设备的会话相对方的消息的第三选择操作，其中所述消息包括所述会话相对方的联系信息；以及响应于检测到所述第三选择操作，将从所选择的消息中提取到的至少一个数据字段作为针对所述会话相对方的通讯信息显示在所述用户界面中。

根据本公开的另一方面，提供了一种信息处理装置。该装置包括第一显示单元、第二显示单元、指令发起单元、检测单元和第三显示单元。其中，在具有用户界面的第一电子设备处：所述第一显示单元被配置为响应于获取到在所述第一电子设备上当前运行的会话应用发起的指示启动输入法应用的第一指令，在所述用户界面中显示所述输入法应用的交互区域，并在所述交互区域中显示信息库入口标识；所述第二显示单元被配置为响应于接收到用户在所述交互区域中针对所述信息库入口标识的第一选择操作，在所述用户界面中显示来自所述信息库的至少一个候选信息；所述指令发起单元被配置为响应于接收到用户在所述用户界面中针对所述至少一个候选信息中的第一目标信息的第二选择操作，发起指示将所述第一目标信息发送至第二电子设备的第二指令；所述检测单元被配置为在所述用户界面中检测针对来自所述第二电子设备的会话相对方的消息的第三选择操作，其中所述消息包括所述会话相对方的联系信息；并且所述第三显示单元被配置为响应于检测到所述第三选择操作，将从所选择的消息中提取到的至少一个数据字段作为针对所述会话相对方的通讯信息显示在所述用户界面中。

根据本公开的另一方面，提供了一种电子设备，包括至少一个处理器；以及与至少一个处理器通信连接的存储器；存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，所述指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行根据上述的信息处理方法。

根据本公开的另一方面，提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，所述计算机指令用于使计算机执行根据上述的信息处理方法。