[发明专利]非居客户异常用气分析方法、装置、终端设备及存储介质在审
申请号: | 202210890514.3 | 申请日: | 2022-07-27 |
公开(公告)号: | CN115408440A | 公开(公告)日: | 2022-11-29 |
发明(设计)人: | 辛俊萱;杜荣杰;沈威;付雯;廖雯芬;乔亮;赵军委;赵飞;张佳;苏晓颖 | 申请(专利权)人: | 深圳市燃气集团股份有限公司;深圳市深燃燃气技术研究院 |
主分类号: | G06F16/2458 | 分类号: | G06F16/2458;G06Q50/06 |
代理公司: | 深圳市君胜知识产权代理事务所(普通合伙) 44268 | 代理人: | 温宏梅 |
地址: | 518048 广东*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 客户 异常 分析 方法 装置 终端设备 存储 介质 | ||
1.一种非居客户异常用气分析方法,其特征在于,所述方法包括:
通过数据库服务器,获取非居服务点前30日内的用气量数据,所述用气量数据包括:压力、气量以及报警阈值;
基于所述压力、气量以及报警阈值,分别计算日用气量的乖离率、日用气时数的乖离率以及日平均压力的乖离率;
根据所述日用气量的乖离率、所述日用气时数的乖离率以及所述日平均压力的乖离率,确定异常识别码,并根据所述异常识别码确定用气异常信息。
2.根据权利要求1所述的非居客户异常用气分析方法,其特征在于,所述基于所述压力、气量以及报警阈值,分别计算日用气量的乖离率、日用气时数的乖离率以及日平均压力的乖离率,包括:
基于所述压力、气量以及报警阈值,分别计算7、14、28日的日用气量的简单算术平均值与指数平滑平均值;
基于所述日用气量的简单算术平均值与所述指数平滑平均值,计算7、14、28日的日用气量的乖离率;
计算7、14、28日的日用气时数的简单算术平均值,基于所述日用气时数的简单算术平均值计算7、14、28日的日用气时数的乖离率;
计算7、14、28日的日平均压力的简单算术平均值,基于所述日平均压力的简单算术平均值计算7、14、28日的日平均压力的乖离率。
3.根据权利要求2所述的非居客户异常用气分析方法,其特征在于,所述简单算术平均值的计算公式为:
其中,Ft为每日的日用气量数据,包括压力、气量以及报警阈值,N为移动平均数周期,N等于7、14、28日。
4.根据权利要求3所述的非居客户异常用气分析方法,其特征在于,所述指数平滑平均值的计算公式为:
其中,k为计数单位。
5.根据权利要求4所述的非居客户异常用气分析方法,其特征在于,所述乖离率的计算公式为:
6.根据权利要求5所述的非居客户异常用气分析方法,其特征在于,所述基于所述压力、气量以及报警阈值,分别计算日用气量的乖离率、日用气时数的乖离率以及日平均压力的乖离率,还包括:
计算日用气量的相对强弱指标,并使用所述相对强弱指标用于用气趋势的预测,所述相对强弱指标的计算公式为:
Δt=Ft-Ft-1,gaint=max(0,Δt),losst=max(0,-Δt)
7.根据权利要求6所述的非居客户异常用气分析方法,其特征在于,所述根据所述日用气量的乖离率、所述日用气时数的乖离率以及所述日平均压力的乖离率,确定异常识别码,并根据所述异常识别码确定用气异常信息,包括:
根据所述日用气量的乖离率、所述日用气时数的乖离率以及所述日平均压力的乖离率,确定所述用气数据所对应的匹配条件;
根据所述匹配条件,确定对应的标志位代码,并根据所述标志位代码确定所述异常识别码;
根据所述异常识别码,确定气量信息、用气时数信息以及平均压力信息,基于所述气量信息、所述用气时数信息以及所述平均压力信息确定用气异常信息。
8.一种非居客户异常用气分析装置,其特征在于,所述装置包括:
用气量数据获取模块,用于通过数据库服务器,获取非居服务点前30日内的用气量数据,所述用气量数据包括:压力、气量以及报警阈值;
乖离率计算模块,用于基于所述压力、气量以及报警阈值,分别计算日用气量的乖离率、日用气时数的乖离率以及日平均压力的乖离率;
异常分析模块,用于根据所述日用气量的乖离率、所述日用气时数的乖离率以及所述日平均压力的乖离率,确定异常识别码,并根据所述异常识别码确定用气异常信息。
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