[发明专利]成员选择方法、装置、计算机设备和存储介质在审
申请号: | 202210912222.5 | 申请日: | 2022-07-29 |
公开(公告)号: | CN115099711A | 公开(公告)日: | 2022-09-23 |
发明(设计)人: | 王文燕;暨光耀;吴晓茵;陆景龙 | 申请(专利权)人: | 中国工商银行股份有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06;G06N3/12 |
代理公司: | 华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人: | 冯右明 |
地址: | 100140 北*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 成员 选择 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
1.一种成员选择方法,其特征在于,所述方法包括:
响应于成员分配请求,获取至少两个待分配任务,并确定所述至少两个待分配任务之间的数据通信关系以及所述至少两个待分配任务对应的需求技能;
从多个待选择成员中确定每个待分配任务对应的预选成员;
获取存在数据通信关系的待分配任务对应的预选成员之间的预选沟通成本值,基于已获取到的所述预选成员的技能水平向量和所述待分配任务对应的需求技能确定服务水平值;所述服务水平值表征所述预选成员执行对应的待分配任务的服务水平;所述预选沟通成本值基于每个预选成员与其他预选成员的合作历史数据得到;
根据所述预选沟通成本值和所述服务水平值,确定所述预选成员相对于所述至少两个待分配任务的个体适应度;
将所述个体适应度输入预设遗传算法模型,由所述预设遗传算法模型基于多个预设成员的个体适应度进行遗传迭代,直至满足迭代结束条件时输出成员选择结果。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取存在数据通信关系的待分配任务对应的预选成员之间的预选沟通成本值,包括:
获取历史任务成员列表,将存在同一个历史任务成员列表中的至少两个预选成员之间构建直接对应关系,得到成员关系图;
根据最短路径算法,确定所述成员关系图中各个预选成员连接的最短路径,得到间接对应关系;
根据所述直接对应关系的路径以及所述间接对应关系的最短路径,确定各个预选成员之间的预选沟通成本值。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定所述至少两个待分配任务之间的数据通信关系以及所述至少两个待分配任务对应的需求技能,包括:
针对每个待分配任务,若该待分配任务与其他待分配任务间存在数据通信,建立该待分配任务与所述其他待分配任务对应的数据通信关系;
根据该待分配任务的执行步骤,从步骤技能数据库中确定该待分配任务对应的带有权重值的需求技能;所述权重值表征所述需求技能对该待分配任务的重要程度;所述步骤技能数据库中包括多个执行步骤与需求技能的对应关系。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述基于已获取到的所述预选成员的技能水平向量和所述待分配任务对应的需求技能确定服务水平值,包括:
针对每个预选成员,获取该预选成员对应的至少一个技能以及每个技能的熟练等级,根据所述至少一个技能及其对应的熟练等级确定该预选成员对应的技能水平向量;所述技能水平向量包含所述至少一个技能中各个技能对应的技能水平值,所述技能水平值与所述各个技能对应的熟练等级正相关;
针对每个待分配任务,获取该待分配任务相对于所述至少两个待分配任务的权重占比;根据该待分配任务对应的需求技能的权重值与所述预选成员的技能水平向量中目标技能水平值的乘积,确定所述预选成员相对于该待分配任务的任务服务水平值,根据所述任务服务水平值与该待分配任务对应的权重占比的乘积,得到所述预选成员相对于所述至少两个待分配任务的整体服务水平值,作为所述预选成员的服务水平值;所述目标技能水平值与所述需求技能对应。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述获取该待分配任务相对于所述至少两个待分配任务的权重占比,包括:
根据每个待分配任务与其他待分配任务是否存在数据通信关系以及存在数据通信关系时的数据流向,构建转移矩阵;
获取每个待分配任务对应的当前权重值,并根据每个待分配任务的当前权重值确定当前权重向量;所述权重向量包含各个待分配任务对应的权重值;
根据所述转移矩阵与所述当前权重向量的乘积,得到新的权重向量;
若所述新的权重向量中新的权重值与所述当前权重向量中与所述新的权重值对应的当前权重值的差值大于预设权重阈值,将所述新的权重向量作为当前权重向量,返回根据所述转移矩阵与所述当前权重向量的乘积,得到所述每个待分配任务对应的新的权重向量的步骤,否则,根据所述新的权重向量得到每个待分配任务对应的权重值;
将所述至少两个待分配任务对应的权重值进行归一化,得到每个待分配任务对应的权重占比;所述权重占比表征各个待分配任务占整体待分配任务的比重。
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