[发明专利]一种基于居民需求的智慧社区建设方法及系统在审
申请号: | 202210922141.3 | 申请日: | 2022-08-02 |
公开(公告)号: | CN115952962A | 公开(公告)日: | 2023-04-11 |
发明(设计)人: | 郭文剑 | 申请(专利权)人: | 南通明途通信服务有限公司 |
主分类号: | G06Q10/0631 | 分类号: | G06Q10/0631;G06Q50/26 |
代理公司: | 南通国鑫智汇知识产权代理事务所(普通合伙) 32606 | 代理人: | 章雯 |
地址: | 226000 江苏*** | 国省代码: | 江苏;32 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 基于 居民 需求 智慧 社区 建设 方法 系统 | ||
1.一种基于居民需求的智慧社区建设方法,其特征在于,所述方法包括:
基于大数据组建社区居民的需求意见列表,其中,所述需求意见列表包括多个需求意见;
提取所述多个需求意见的任意一个需求意见,并计算所述需求意见的共性度;
若所述共性度满足预设共性度阈值,获得添加指令,其中,所述添加指令用于将所述需求意见添加至共性需求意见集;
提取所述共性需求意见集的任意一个共性需求意见,并获得所述共性需求意见的标签数据;
利用马斯洛需求层次理论对所述标签数据进行分析,确定所述共性需求意见的需求层次;
根据所述需求层次构建智慧模块,其中,所述智慧模块用于对所述需求层次的需求意见进行处理;
根据所述需求层次与所述智慧模块的对应关系,组建需求层次-智慧模块列表,并根据所述需求层次-智慧模块列表建设智慧社区。
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述需求层次构建智慧模块,包括:
基于马斯洛需求层次理论,组建需求层次集,其中,所述需求层次集包括生理需求层次、安全需求层次、社交需求层次、尊重需求层次、自我实现需求层次;
根据所述生理需求层次,构建智慧互助模块,其中,所述智慧互助模块用于对所述共性需求意见集中属于所述生理需求层次的需求意见进行处理;
若所述需求层次符合所述生理需求层次,反向匹配所述智慧互助模块;
基于所述智慧互助模块,接收社区居民的共性生理需求信息,并对所述共性生理需求信息进行处理;
同样的,根据所述安全需求层次构建智慧预警模块,用于接收、处理社区居民的共性安全需求信息;
同样的,根据所述社交需求层次构建智慧活动模块,用于接收、处理社区居民的共性社交需求信息;
同样的,根据所述尊重需求层次构建智慧互动模块,用于接收、处理社区居民的共性尊重需求信息;
同样的,根据所述自我实现需求层次构建智慧服务模块,用于接收、处理社区居民的共性自我实现需求信息。
3.如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
基于所述生理需求层次与所述智慧互助模块、所述安全需求层次与所述智慧预警模块、所述社交需求层次与所述智慧活动模块、所述尊重需求层次与所述智慧互动模块、所述自我实现需求层次与所述智慧服务模块的一一对应关系,获得所述需求层次-智慧模块列表;
根据所述需求层次-智慧模块列表,将所述智慧互助模块、所述智慧预警模块组建为智慧保民生模块,用于对社区居民的基本民生需求进行处理;
根据所述需求层次-智慧模块列表,将所述智慧活动模块、所述智慧互动模块、所述智慧服务模块组建为智慧促和谐模块,用于对社区居民的美好生活需求进行处理;
基于所述智慧保民生模块和所述智慧促和谐模块,建设所述智慧社区。
4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
若所述需求层次为所述生理需求层次,反向匹配所述智慧互助模块;
通过所述智慧互助模块接收社区居民的所述共性生理需求意见;
分析所述共性生理需求意见的执行主体;
若所述执行主体为工作人员,将所述共性生理需求意见推送给相关工作人员;
所述相关工作人员接收所述共性生理需求意见,并分析确定多个候选处理方案;
采集社区居民对所述多个候选处理方案中各个候选处理方案的意见数据,确定最终处理方案,其中,所述最终处理方案用于对所述共性生理需求意见进行处理;
若所述执行主体为社区居民,将所述共性生理需求意见进行发布,供全体社区居民翻阅;
所述全体社区居民选择性对所述共性生理需求意见进行处理。
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