[发明专利]一种基于大数据的智慧社区综合便民服务平台

权利要求书

1.一种基于大数据的智慧社区综合便民服务平台，其特征在于，包括服务器，服务器通讯连接有：

物主交流检测分析单元，用于将智慧社区内物业与业主的交流进行检测分析，获取到智慧社区的运营时间段，通过分析获取到智慧社区内物主交流检测分析系数，根据物主交流检测分析系数比较生成交流检测合格信号和交流检测不合格信号，并将其发送至服务器；

物主流动性分析单元，用于将智慧社区内物主流动性进行监测，通过分析生成物业管理风险信号、住户管理风险信号以及流动性分析合格信号，并将其发送至服务器；

周边信息传递分析单元，用于将智慧社区内周边信息的传递进行分析，通过分析生成信息传递分析合格信号和信息传递分析不合格信号，并将其发送至服务器；

公共设备维护分析单元，用于将智慧社区内公共设备进行维护分析，判断智慧社区内公共设备的维护效率是否合格，通过分析生成设备维护异常信号、维护效率不合格信号以及设备维护合格信号，并将其发送至服务器。

2.根据权利要求1所述的一种基于大数据的智慧社区综合便民服务平台，其特征在于，物主交流检测分析单元的运行过程如下：

采集到运营时间段中智慧社区内响应物业管理操作的业主数量占比以及对应物业进行费用收缴的实际时长与预设时长的多出值采集到运营时间段中智慧社区内物业解决业主反馈意见的响应时长；通过分析获取到智慧社区内物主交流检测分析系数；将智慧社区内物主交流检测分析系数与交流检测分析系数阈值进行比较：

若智慧社区内物主交流检测分析系数超过交流检测分析系数阈值，则判定物主交流检测分析合格，生成交流检测合格信号并将交流检测合格信号发送至服务器；若智慧社区内物主交流检测分析系数未超过交流检测分析系数阈值，则判定物主交流检测分析不合格，生成交流检测不合格信号并将交流检测不合格信号发送至服务器。

3.根据权利要求1所述的一种基于大数据的智慧社区综合便民服务平台，其特征在于，物主流动性分析单元的运行过程如下：

采集到智慧社区内物业对应工作人员的更换周期以及智慧社区内对应住户更换频率，并将其分别与更换周期阈值和更换频率阈值进行比较：

若智慧社区内物业对应工作人员的更换周期未超过更换周期阈值，则生成物业管理风险信号并将物业管理风险信号发送至服务器；若智慧社区内对应住户更换频率超过更换频率阈值，则生成住户管理风险信号并将住户管理风险信号发送至服务器；若智慧社区内物业对应工作人员的更换周期超过更换周期阈值，且智慧社区内对应住户更换频率未超过更换频率阈值，则判定智慧社区内物主流动性分析合格，生成流动性分析合格信号并将流动性分析合格信号发送至服务器。

4.根据权利要求1所述的一种基于大数据的智慧社区综合便民服务平台，其特征在于，周边信息传递分析单元的运行过程如下：

采集到智慧社区中公共展示栏内对应周边商家宣传信息的平均可展示时长以及公共展示栏内周边商家宣传信息展示时刻与商家发起时刻的间隔时长，并将其分别可展示时长阈值和间隔时长阈值进行比较：

若智慧社区中公共展示栏内对应周边商家宣传信息的平均可展示时长超过可展示时长阈值，且公共展示栏内周边商家宣传信息展示时刻与商家发起时刻的间隔时长未超过间隔时长阈值，则判定智慧社区内周边信息传递分析合格，生成信息传递分析合格信号并将信息传递分析合格信号发送至服务器；

若智慧社区中公共展示栏内对应周边商家宣传信息的平均可展示时长未超过可展示时长阈值，或者公共展示栏内周边商家宣传信息展示时刻与商家发起时刻的间隔时长超过间隔时长阈值，则判定智慧社区内周边信息传递分析不合格，生成信息传递分析不合格信号并将信息传递分析不合格信号发送至服务器。

5.根据权利要求1所述的一种基于大数据的智慧社区综合便民服务平台，其特征在于，公共设备维护分析单元的运行过程如下：

采集到智慧社区内公共设备故障时刻与公共设备维护时刻的缓冲时长以及对应公共设备维护结束后仍出现故障的频率，并将其分别与缓冲时长阈值和故障出现频率阈值进行比较：

若智慧社区内公共设备故障时刻与公共设备维护时刻的缓冲时长超过缓冲时长阈值，则生成设备维护异常信号并将设备维护异常信号发送至服务器；若对应公共设备维护结束后仍出现故障的频率超过故障出现频率阈值，则生成维护效率不合格信号并将维护效率不合格信号发送至服务器；若智慧社区内公共设备故障时刻与公共设备维护时刻的缓冲时长未超过缓冲时长阈值，且对应公共设备维护结束后仍出现故障的频率未超过故障出现频率阈值，则判定智慧社区内公共设备维护分析合格，生成设备维护合格信号并将设备维护合格信号发送至服务器。