[发明专利]消息推送方法、装置、计算机设备及存储介质在审
申请号: | 202211186740.X | 申请日: | 2022-09-27 |
公开(公告)号: | CN115514728A | 公开(公告)日: | 2022-12-23 |
发明(设计)人: | 余荣基 | 申请(专利权)人: | 平安科技(深圳)有限公司 |
主分类号: | H04L51/04 | 分类号: | H04L51/04;H04L51/212;H04L51/18;H04L67/1095;H04L67/146;H04L67/55;G06F9/451;G06F16/33;G06F16/332 |
代理公司: | 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 | 代理人: | 张美君 |
地址: | 518000 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 消息 推送 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
1.一种消息推送方法,其特征在于,包括:
在目标终端通过目标应用进行会话时,确定是否接收到会话辅助功能的启用指令;
若接收到所述会话辅助功能的启用指令,则确定所述会话对应的用户身份标识号,并获取所述用户身份标识号的会话辅助配置信息,所述用户身份标识号为用户在所述目标应用的身份标识号;
根据所述用户身份标识号和所述会话辅助配置信息对所述会话的消息进行同步,得到会话消息;
对所述会话消息进行预处理,得到所述会话消息的目标文本;
对所述目标文本进行标准答案匹配,并将匹配到的所述目标文本的目标标准答案发送至所述目标终端,并通过所述会话辅助功能的显示窗口进行推送。
2.如权利要求1所述的消息推送方法,其特征在于,所述根据所述用户身份标识号和所述会话辅助配置信息对所述目标应用中的所述会话进行消息同步,到会话消息,包括:
确定所述用户身份标识号对应的会话辅助线程,并获取所述会话辅助配置信息中的同步周期和同步数据大小;
按照所述同步周期,在所述会话辅助线程中获取大小为所述同步数据大小的消息,作为所述会话消息。
3.如权利要求1所述的消息推送方法,其特征在于,所述对所述会话消息进行预处理,得到所述会话消息的目标文本,包括:
获取所述会话辅助配置信息中的脱敏开关和密文解密信息,并根据所述密文解密信息对所述会话消息进行解密,得到解密文本;
确定所述脱敏开关的状态是否为开启状态;
若所述脱敏开关的状态为所述开启状态,则对所述会话消息进行敏感词过滤得到过滤文本;
对所述过滤文本进行关键词提取或意图识别,得到所述目标文本。
4.如权利要求1所述的消息推送方法,其特征在于,对所述目标文本进行标准答案匹配,包括:
获取所述会话辅助配置信息中的统一资源定位符;
根据所述统一资源定位符调用问答系统,并在所述问答系统的数据库中对所述目标文本的标准答案进行匹配。
5.如权利要求1所述的消息推送方法,其特征在于,所述对所述目标文本进行标准答案匹配之后,所述方法还包括:
当未匹配到的所述目标文本的目标标准答案时,对所述目标文本对应的所述会话消息进行上下文分析,生成所述目标文本的标准答案;
将所述目标文本和所述目标问候的标准答案,更新至存储有多个所述标准答案的数据库。
6.如权利要求1-5任一项所述的消息推送方法,其特征在于,所述在目标终端通过目标应用进行会话之前,所述方法还包括:
获取所述目标应用的软件开发工具包和配置信息集,所述配置信息集包括多个所述用户身份标识号、所述用户身份标识号的会话辅助配置信息;
通过所述软件开发工具包将所述目标应用安装至所述目标终端;
为每一所述用户身份标识号启动会话辅助线程,以在所述目标终端通过所述目标应用进行会话时提供所述会话辅助功能。
7.一种消息推送装置,其特征在于,包括:
第一确定模块,用于在目标终端通过目标应用进行会话时,确定是否接收到会话辅助功能的启用指令;
第二确定模块,用于若接收到所述会话辅助功能的启用指令,则确定所述会话对应的用户身份标识号,并获取所述用户身份标识号的会话辅助配置信息,所述用户身份标识号为用户在所述目标应用的身份标识号;
同步模块,用于根据所述用户身份标识号和所述会话辅助配置信息,对所述会话的消息进行同步得到会话消息;
预处理模块,用于对所述会话消息进行预处理,得到所述会话消息的目标文本;
推送模块,用于对所述目标文本进行标准答案匹配,并将匹配到的所述目标文本的目标标准答案发送至所述目标终端,并通过所述会话辅助功能的显示窗口进行推送。
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