[发明专利]基于自反馈服务平台的分类方法、装置、设备及介质

权利要求书

1.一种基于自反馈服务平台的分类方法，其特征在于，包括：

获取社区事件信息；所述社区事件信息包括社区事件文字和社区事件图像；

判断所述社区事件文字是否存在错误；

若所述社区事件文字存在错误，则对所述社区事件文字进行修正；并判断所述社区事件文字与所述社区事件图像是否相匹配；

若所述社区事件文字与所述社区事件图像相匹配，则基于预设分类规则对所述社区事件文字和社区事件图像进行分类；

若所述社区事件文字与所述社区事件图像不相匹配，则对所述社区事件图形进行修正，并基于预设分类规则对所述社区事件文字和修正后的社区事件图像进行分类。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述社区事件文字包括题目数据和内容数据，所述判断所述社区事件文字是否存在错误包括：

将所述题目数据转化为第一拼音；

基于预设题目关键词确定所述第一待识别文字，所述第一待识别文字包括与所述预设题目关键词读音相同的文字；

若所述第一待识别文字与所述预设题目关键词不一致，则判断所述社区事件文字存在错误；

将所述内容数据转化为第二拼音；

基于预设内容关键词确定所述第二待识别文字，所述第二待识别文字包括与所述预设内容关键词读音相同的文字；

若所述第二识别文字与所述预设内容关键词不一致，则判断所述社区事件文字存在错误。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述社区事件文字进行修正包括：

在判断所述社区事件文字存在错误之后，基于预设关键词对所述第一待识别文字和/或第二待识别文字进行更改替换。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断所述社区事件文字与所述社区事件图像是否相匹配包括:

预设分类数值标签；

提取所述社区事件文字的至少一个关键词，按照所述至少一个关键词进行文字分类并标记分类数值标签；

将所述社区事件图像转化为灰度图，得到待识别图像；

提取所述待识别图像的至少一个特征信息，利用预设图像识别模型对至少一个所述特征信息进行识别，得到所述社区事件图像对应的分类数据标签；

将所述社区事件文字的分类数值标签与社区事件图片对应的分类数值标签比较，得到匹配结果。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述对所述社区事件图形进行修正包括：

发出提示信息，以提醒网格员对所述社区事件图像修改。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述基于预设内容关键词确定所述第二待识别文字之后，还包括：

基于第二识别文字和预设内容关键词的数值计算所述社区事件文字的分数值；

按照所述社区事件文字的分数值设置社区事件的处理等级。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

获取所述判断社区事件文字存在错误的第一结果和所述判断所述社区事件文字与所述社区事件图像不相匹配的第二结果；

选取第一结果和第二结果对应的社区事件信息，标记为出错社区事件信息；

获取所述出错社区事件信息的录入时间、录入社区事件文字的字数、录入社区事件图像的张数和所述社区事件的类型；

计算每一社区事件类型的出错社区事件的出错录入时间区间；

按照所述出错录入时间区间和预设录入时间调整规则设置每一社区事件类型的规定录入时间下限。