[发明专利]用户交互方法、装置、电子设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202211285696.8 申请日: 2022-10-20
公开(公告)号: CN115544234A 公开(公告)日: 2022-12-30
发明(设计)人: 周胜杰 申请(专利权)人: 深圳康佳电子科技有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F40/30
代理公司: 北京国贝知识产权代理有限公司 11698 代理人: 卫纬
地址: 518063 广东省深圳市南山区粤*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 用户 交互 方法 装置 电子设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种用户交互方法,其特征在于,所述方法包括:

获取目标用户的用户特征信息;

基于所述用户特征信息生成初始目标交互内容,并向所述目标用户播放所述初始目标交互内容;

基于所述目标用户对当前播放的交互内容的互动语句动态调整待播放的交互内容,生成第一目标交互内容,并向所述目标用户播放所述第一目标交互内容。

2.根据权利要求1所述的用户交互方法,其特征在于,所述获取目标用户的用户特征信息,包括:

获取目标用户的基本信息;

基于所述基本信息获取所述目标用户的背景信息和相关新闻报告的话题信息;

基于所述背景信息和所述话题信息,构建用户特征信息。

3.根据权利要求2所述的用户交互方法,其特征在于,所述目标用户的基本信息至少包括目标用户的姓名、工作单位和职务,所述目标用户的背景信息至少包括教育背景、技术背景、行业背景和公司信息。

4.根据权利要求1所述的用户交互方法,其特征在于,所述基于所述目标用户对当前播放的交互内容的互动语句动态调整待播放的交互内容,生成第一目标交互内容,并向所述目标用户播放所述第一目标交互内容,包括:

接收所述目标用户对当前播放的交互内容的互动语句;

基于所述用户特征信息和所述互动语句,识别目标用户的互动语句的语义特征属性;

基于所述语义特征属性对待播放的交互内容进行话术重组,得到第一目标交互内容。

5.根据权利要求4所述的用户交互方法,其特征在于,所述语义特征属性至少包括技术属性、业务属性和商务属性。

6.根据权利要求4所述的用户交互方法,其特征在于,所述方法还包括:

在基于所述语义特征属性对待播放的交互内容进行话术重组的过程中,若无法生成满足所述互动语句的交互内容,确定与所述语义特征属性相匹配的当前陪同人员的人员信息;

基于所述人员信息生成第二目标交互内容,并向所述目标用户播放所述第二目标交互内容。

7.根据权利要求1所述的用户交互方法,其特征在于,所述方法还包括:

获取所述目标用户当前所在的访问场景,其中,包括多个访问场景;

其中,基于所述用户特征信息生成初始目标交互内容,并向所述目标用户播放所述初始目标交互内容,包括:基于所述用户特征信息和所述访问场景生成初始目标交互内容,并向所述目标用户播放所述初始目标交互内容;和/或

其中,基于所述目标用户对当前播放的交互内容的互动语句动态调整待播放的交互内容,生成第一目标交互内容,并向所述目标用户播放所述第一目标交互内容,包括:基于所述目标用户对当前播放的交互内容的互动语句以及所述访问场景动态调整待播放的交互内容,生成第一目标交互内容,并向所述目标用户播放所述第一目标交互内容。

8.一种用户交互装置,其特征在于,包括:

获取模块,用于获取目标用户的用户特征信息;

初始目标交互内容生成及播放模块,用于基于所述用户特征信息生成初始目标交互内容,并向所述目标用户播放所述初始目标交互内容;

第一目标交互内容生成及播放模块,用于基于所述目标用户对当前播放的交互内容的互动语句动态调整待播放的交互内容,生成第一目标交互内容,并向所述目标用户播放所述第一目标交互内容。

9.一种电子设备,其特征在于,包括:

处理器;以及

存储程序的存储器,

其中,所述程序包括指令,所述指令在由所述处理器执行时使所述处理器执行根据权利要求1-7中任一项所述的方法。

10.一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质,其中,所述计算机指令用于使计算机执行根据权利要求1-7中任一项所述的方法。

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