[发明专利]一种智慧小区公共服务方法及系统

权利要求书

1.一种智慧小区公共服务系统，其特征在于，包括智慧小区公共服务平台以及与其连接的多个外部设备；

所述外部设备，至少包括设置在小区内的门禁设备、监控设备以及网络连接设备；

所述智慧小区公共服务平台，包括服务器以及与服务器连接的用户端；

所述服务器，包括物业模块、社区模块和应用模块；

所述物业模块，用来供用户通过表格操作界面填写物业需求并提供对应的反馈信息；

所述社区模块，用来供社区实时发布社区信息并通过公用表格采集小区信息；

所述应用模块，包括判断单元，用来通过门禁设备和监控设备传递来的信息实时统计小区人流量、车流量以及小区人流分布情况和车流分布情况，并根据统计结果动态调整人流路径和车流路径；

服务器将动态调整后的人流路径和车流路径发送给用户端；

所述用户端，包括管理端、业主端、租户端和访客端，用户端的访问权限从管理端到访客端依次减小；

所述管理端，用来供物业工作人员访问智慧小区公共服务平台；

所述业主端，用来供小区业主访问智慧小区公共服务平台；

所述租户端，用来供小区租户访问智慧小区公共服务平台；

所述访客端，用来供进入小区的临时人员访问智慧小区公共服务平台。

2.根据权利要求1所述的智慧小区公共服务系统，其特征在于，所述服务器还包括政务模块，所述政务模块用来与指定单位网站及指定信息发布网站网络连接，及时将对应网站的所有公布信息迁移复制到政务模块进行显示；对于包含相同关键词的不同网站传递过来的不同信息进行文字查重处理，对两个发布信息的重合率在100％的发布信息，仅显示优先级较高的网站信息的发布内容；当两个发布信息的重合率，在80％以上且未达到100％时，全文显示优先级较高的网站公布信息，同时节选优先级较低的网站信息公布的不同内容，同时附上对应网站链接。

3.根据权利要求1所述的智慧小区公共服务系统，其特征在于，所述服务器还包括教育模块，所述教育模块针对小区内所有学龄人群，推送教育优选产品，并根据学龄人群中分别处在学前时段、小学时段、中学时段、高中时段、大学时段、成人教育时段的不同教育人数，优先排布对应的教育产品，将学习人数最多的学龄阶段产品放置在优先位置。

4.根据权利要求1所述的智慧小区公共服务系统，其特征在于，所述服务器还包括商业模块，所述商业模块，用来发布和显示在小区周围1000米以内的商城购物、招商、预约服务信息。

5.根据权利要求4所述的智慧小区公共服务系统，其特征在于，所述服务器还包括其他功能模块，包括多个用于线上以及线下连接的对外接口单元，用来供其他平台和设备与智慧小区公共服务平台连接。

6.根据权利要求5所述的智慧小区公共服务系统，其特征在于，所述应用模块连接有led指示灯，通过布置在人流通道上设置的led指示灯形成的led灯线，引导人流在led灯线和路段边缘形成的特定人流通道里面行进。

7.根据权利要求1所述的智慧小区公共服务系统，其特征在于，动态调整人流路径和车流路径后，若某一路段的人流量和车流量过多，则通过提前向用户端发送进入信息和出去信息，使在外进入小区的车辆能够从指定的门禁设备前经过，使从车库离开小区的车辆能够从另一指定的门禁设备处离开。

8.根据权利要求1所述的智慧小区公共服务系统，其特征在于，所述公用表格，动态记录填写人信息和填写时间，并自动标注异常信息。

9.一种智慧小区公共服务方法，其特征在于，采用权利要求1所述的智慧小区公共服务系统，包括以下步骤：

步骤一，通过用户端访问智慧小区公共服务平台；

步骤二，智慧小区公共服务平台通过与之连接的外部设备获取采集信息；

步骤三，智慧小区公共服务平台接收用户端传递来的请求信息并通过对应模块发送反馈信息。

10.根据权利要求9所述的智慧小区公共服务方法，其特征在于，在步骤三之后，首先，通过应用模块自动统计小区内的人流情况和车流情况；然后，控制设置在小区道路上用来导向和分流的led指示灯工作，形成分流用的特定人流通道；最后，向用户端发送进入或出去小区的进入口或出去口门禁设备位置，形成引导进入或出去小区的路径提示。