[发明专利]一种应用于帖子回复的处理方法及系统

说明书

本发明公开了一种应用于帖子回复的处理方法及系统，包括：基于目标自动处理流程，采集每一发帖渠道对应的待回复帖子；对每一待回复帖子进行预处理，得到目标待回复帖子；确定与目标待回复帖子相匹配的回复提示信息；控制目标处理端基于目标自动处理流程和回复提示信息进行回复，并将回复内容发布至与目标待回复帖子对应的展示区域。本发明能够对每一发帖渠道的待回复帖子进行统一采集和处理，无需频繁切换各个发帖渠道对应的平台，并且可以基于对应的回复提示内容进行快速准确回复，并发布至与目标待回复帖子对应的展示区域，基于目标自动处理流程实现了无侵入式对网站和论坛采集和回复帖子，且提升了帖子回复的处理效率。

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，特别是涉及一种应用于帖子回复的处理方法及系统。

背景技术

随着互联网的广泛使用，越来越多的用户通过网络实现各种活动，例如，各种网络帖子目前在各个平台、论坛、社区等被广泛应用。网络帖子可以是指用户在相关平台上发表的文章或意见，并且可以通过发布帖子和回复帖子的方式进行交流讨论。但是，目前的应用平台或系统可能会存在多个子平台或者子系统，而每一个子系统都有发帖渠道，这就造成处理人员需要频繁切换这些子系统以完成对每一帖子内容的回复，使得大量的时间浪费在了查看帖子编辑回复内容和切换回复渠道上，降低了帖子回复的处理效率。

发明内容

针对于上述问题，本发明提供一种应用于帖子回复的处理方法及系统，提升了帖子回复的处理效率。

为了实现上述目的，本发明提供了如下技术方案：

一种应用于帖子回复的处理方法，所述方法包括：

基于目标自动处理流程，采集每一发帖渠道对应的待回复帖子；

对每一待回复帖子进行预处理，得到目标待回复帖子；

确定与所述目标待回复帖子相匹配的回复提示信息；

控制目标处理端基于所述目标自动处理流程以及所述回复提示信息对所述目标待回复帖子进行回复，并将回复内容发布至与所述目标待回复帖子对应的展示区域。

可选地，所述基于目标自动处理流程，采集每一发帖渠道对应的待回复帖子，包括：

调用目标自动处理流程，并采集每一发帖渠道初始未被回复的帖子；

对每一初始未被回复的帖子进行数据格式统一处理以及内容过滤处理，得到待回复帖子。

可选地，所述对每一待回复帖子进行预处理，得到目标待回复帖子，包括：

提取获得每一待回复帖子的内容特征；

基于所述内容特征确定每一待回复帖子的属性特征，所述属性特征表征所述待回复帖子是否有效；

基于所述属性特征，在所述待回复帖子中确定目标待回复帖子。

可选地，所述确定与所述目标待回复帖子相匹配的回复提示信息，包括：

将所述目标待回复帖子的内容特征输入至目标匹配模型，获得与所述内容特征相匹配的回复特征；

基于所述回复特征，生成回复提示信息；

其中，所述目标匹配模型为基于训练数据训练得到的神经网络模型，所述训练数据为历史数据中的帖子与回复内容的组合数据。

可选地，所述方法还包括：

控制所述目标处理端将所述回复内容通过与所述目标待回复帖子对应的发帖渠道，发送至与所述目标待回复帖子对应的发布平台。

一种应用于帖子回复的处理系统，所述系统包括：