[发明专利]一种基于财务共享平台的运维管理系统

权利要求书

1.一种基于财务共享平台的运维管理系统，其特征在于，包括：

信息接收模块：用于接收用户提交的收款单据推送申请；

收款单据推送机器人：用于提取用户提交的收款单据推送申请中的单据信息，并登陆财务共享平台后，输入提取的单据信息，使财务共享平台向对应收款系统获取对应单据，还用于在单据获取成功后，将信息反馈至对应用户；

挂起单据推送机器人：用于自动登录财务共享平台，获取财务共享平台的挂起结算单据信息，并将其推送至财务共享平台的待支付模块，再由待支付模块推送至资金系统进行支付；

知识库模块：用于存储各个运营问题及对应的解决方法；

运维工单生成模块：用于根据用户提交的运维信息，生成运维工单后发送给客服机器人；

客服机器人：用于接收用户提交的运维工单，调用知识库进行解答，还用于将无法解答的运维工单发送至在线客服人员。

2.根据权利要求1所述的一种基于财务共享平台的运维管理系统，其特征在于，还包括：分单机器人，所述分单机器人用于获取待审核单据信息，以及待审用户信息，并根据待审核单据和待审用户信息，进行待审核单据分发。

3.根据权利要求2所述的一种基于财务共享平台的运维管理系统，其特征在于，所述收款单据推送机器人、挂起单据推送机器人、分单机器人基于UIBOT软件实现。

4.根据权利要求2所述的一种基于财务共享平台的运维管理系统，其特征在于，所述分单机器人的工作流程为：

S301、获取当前审核员信息；

S302、登陆财务共享平台，获取单据池中的待审批单据信息；

S303、对待审批单据按入池时间进行排序，判断待审批单据是否大于单据阈值，若是，则按照设定分单数量和分单轮数对当前所有审核用户进行循环分单；

S304、判断剩余待审批单据是否大于单据阈值，若是，则继续按照设定分单数量对当前所述审核用户进行下一轮分单，若否，则自动分单完成。

5.根据权利要求6所述的一种基于财务共享平台的运维管理系统，其特征在于，所述分单机器人的工作流程还包括以下步骤：

S305、自动分单完成后，判断单据池是否有退回再入池单据，若有，则直接发送给对应的审核员。

6.根据权利要求1所述的一种基于财务共享平台的运维管理系统，其特征在于，所述收款单据推送机器人的工作流程为：

登录运维平台；

判断是否有待处理的收款单据推送申请，若有，则提取对应的单据信息；

登陆财务共享平台，输入提取的单据信息，并发送给对应的收款系统；

确定财务共享平台是否成功获取单据，若是，则发送反馈信息至对应用户。

7.根据权利要求1所述的一种基于财务共享平台的运维管理系统，其特征在于，所述挂起单据推送机器人的工作流程为：

登陆财务共享平台；

获取财务共享平台的挂起单据信息，并将其推送至财务共享平台的待支付模块，再由待支付模块推送至资金系统进行支付；

切换用户登录财务共享平台后，重复执行获取财务共享平台的挂起单据信息，并将其推送至财务共享平台的待支付模块，再由待支付模块推送至资金系统进行支付。

8.根据权利要求1所述的一种基于财务共享平台的运维管理系统，其特征在于，所述收款单据推送申请中的单据信息包括：组织机构代码、组织名称、项目代码、项目名称、银行账号信息。

9.根据权利要求1所述的一种基于财务共享平台的运维管理系统，其特征在于，还包括：

数据权限添加模块：用于接收用户的权限变更申请工单，并发送至数据权限审批模块；

数据权限审批模块：用于向管理员展示权限变更申请工单，以及接收管理员发送的审批通过信息，还用于在收到运营用户发送的审批通过信息后，将权限变更申请工单发送至数据权限维护模块；

数据权限维护模块：用于提取权限变更申请工单中的业务信息和权限信息，然后将权限变更命令发送至对应的业务模块；

数据权限存储模块：用于根据业务模块分类存储数据权限变更记录。