[发明专利]通话处理方法和数据处理方法、装置和系统

权利要求书

1.一种通话处理方法，其特征在于，应用于终端设备，所述方法包括：

在检测到第一通话请求时，获取用户的导航信息，所述导航信息包括所述用户的车辆当前的车速信息；

根据所述车辆当前的车速信息，确定所述用户当前是否处于驾驶状态；

若所述用户当前处于驾驶状态，则根据所述第一通话请求向请求方的终端设备返回语音提示，所述语音提示用于提示所述用户处于驾驶状态。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述导航信息还包括：所述用户的车辆当前的位置信息，目的地信息；

相应的，所述方法还包括：

根据所述用户的车辆当前的位置信息，所述目的地信息以及所述车速信息，确定所述用户抵达目的地需要的时长，所述语音提示还用于提示所述用户抵达目的地的所述时长。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若检测到第二通话请求，则在所述第二通话请求的请求方与所述第一通话请求的请求方相同，且所述第二通话请求与所述第一通话请求之间的时间间隔小于预设间隔时，根据所述第二通话请求进行通话提醒。

4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述获取用户的导航信息，包括：

实时接收云端服务器发送的所述用户的所述导航信息。

5.一种数据处理方法，其特征在于，应用于云端服务器，所述方法包括：

实时接收车辆上传的身份数据以及导航信息，所述身份数据包括数字钥匙信息和/或拍摄获取的驾驶员的图像，所述导航信息中包括所述车辆的车速信息；

根据所述身份数据，确定所述车辆的驾驶员的身份信息；

根据所述身份信息以及存储的每个用户的相关信息，确定所述驾驶员的终端设备标识；

根据所述终端设备标识，将所述导航信息发送至所述驾驶员的终端设备。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述导航信息还包括所述车辆当前的位置信息，以及目的地信息。

7.一种数据处理方法，其特征在于，应用于车辆，所述方法包括：

在所述车辆行驶过程中，获取驾驶员的身份数据，并实时获取所述车辆的导航信息，所述身份数据包括数字钥匙信息和/或拍摄获取的驾驶员的图像，所述导航信息中包括车速信息；

将所述身份数据以及所述导航信息实时发送给云端服务器。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述实时获取所述车辆的导航信息，包括：

通过所述车辆的导航系统，获取所述车辆当前的车速信息；所述导航信息还包括所述车辆当前的位置信息，以及目的地信息。

9.一种通话处理装置，其特征在于，应用于终端设备，所述装置包括：

第一处理模块，用于在检测到第一通话请求时，获取用户的导航信息，所述导航信息包括所述用户的车辆当前的车速信息；

第二处理模块，用于根据所述车辆当前的车速信息，确定所述用户当前是否处于驾驶状态；

电话助手模块，用于若所述用户当前处于驾驶状态，则根据所述第一通话请求向请求方的终端设备返回语音提示，所述语音提示用于提示所述用户处于驾驶状态。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述导航信息还包括：所述用户的车辆当前的位置信息，目的地信息；

相应的，所述第二处理模块还用于：

根据所述用户的车辆当前的位置信息，所述目的地信息以及所述车速信息，确定所述用户抵达目的地需要的时长，所述语音提示还用于提示所述用户抵达目的地的所述时长。

11.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述第一处理模块还用于：

若检测到第二通话请求，则在所述第二通话请求的请求方与所述第一通话请求的请求方相同，且所述第二通话请求与所述第一通话请求之间的时间间隔小于预设间隔，则根据所述第二通话请求进行通话提醒。