[发明专利]通话处理方法和数据处理方法、装置和系统

说明书

本申请提供一种通话处理方法和数据处理方法、装置和系统。该方法包括：在行驶过程中，车辆获取驾驶员的包括数字钥匙信息和/或拍摄获取的驾驶员的图像的身份数据，并实时获取车辆包括车速信息的导航信息，将身份数据以及导航信息实时发送给云端服务器。该终端设备在检测到第一通话请求时，从云服务器获取导航信息，导航信息中包括车辆当前的车速，根据车辆当前的车速信息，确定驾驶员当前是否处于驾驶状态；若驾驶员当前处于驾驶状态，则向通话请求方的终端设备返回语音提示，语音提示用于提示驾驶员处于驾驶状态。通过本方案可以降低驾驶员边开车边通话的概率，避免驾驶员精力分散，降低交通事故发生的概率，提升驾驶安全性。

技术领域

本申请涉及汽车安全驾驶技术，尤其涉及一种通话处理方法和数据处理方法、装置和系统。

背景技术

随着社会发展，车辆成为用户日常必备的出行工具。在日常生活中，开车途中打电话容易导致交通事故，虽然法律有要求禁止在开车途中打电话，但仍有很多驾驶员在开车途中使用手机拨打电话，存在交通事故的隐患。

在现在，通过蓝牙将手机和车机连接在一起，利用方向盘上开关和车机的语音来实现接打电话，控制通话音量等操作，避免了驾驶员驾驶过程中过大的动作和视觉占用，一定程度上提高了驾驶安全性。

但开车过程不管手持手机还是通过蓝牙通话都会使驾驶员精力分散，反应能力变弱，无法应对突发事件，因此仍存在发生交通事故的隐患。

发明内容

本申请提供一种通话处理方法和数据处理方法、装置和系统，用以解决在开车途中接打电话问题。

第一方面，本申请提供一种通话处理方法，应用于终端设备，所述方法包括：

在检测到第一通话请求时，获取用户的导航信息，所述导航信息包括所述用户的车辆当前的车速信息；

根据所述车辆当前的车速信息，确定所述用户当前是否处于驾驶状态；

若所述用户当前处于驾驶状态，则根据所述第一通话请求向请求方的终端设备返回语音提示，所述语音提示用于提示所述用户处于驾驶状态。

结合第一方面，在一些实施例中，所述导航信息还包括：所述用户的车辆当前的位置信息，目的地信息；

相应的，所述方法还包括：

根据所述用户的车辆当前的位置信息，所述目的地信息以及所述车速信息，确定所述用户抵达目的地需要的时长，所述语音提示还用于提示所述用户抵达目的地的所述时长。

结合第一方面，在一些实施例中，所述方法还包括：

若检测到第二通话请求，则在所述第二通话请求的请求方与所述第一通话请求的请求方相同，且所述第二通话请求与所述第一通话请求之间的时间间隔小于预设间隔，则根据所述第二通话请求进行通话提醒。

结合第一方面，在一些实施例中，所述获取用户的导航信息，包括：

实时接收云端服务器发送的所述用户的所述导航信息。

第二方面，本申请提供一种数据处理方法，应用于云端服务器，所述方法包括：

实时接收车辆上传的身份数据以及导航信息，所述身份数据包括数字钥匙信息和/或拍摄获取的驾驶员的图像，所述导航信息中包括所述车辆的车速信息；

根据所述身份数据，确定所述车辆的驾驶员的身份信息；

根据所述身份信息以及存储的每个用户的相关信息，确定所述驾驶员的终端设备标识；

根据所述终端设备标识，将所述导航信息发送至所述驾驶员的终端设备。

结合第二方面，在一些实施例中，所述导航信息还包括所述车辆当前的位置信息，以及目的地信息。