[发明专利]一种业务处理方法、装置、存储介质及设备

权利要求书

1.一种业务处理方法，其特征在于，包括：

获取目标业务请求，根据所述目标业务请求的业务属性，从预设的多个主流程中确定目标主流程；所述业务属性包括业务功能和业务场景；

基于所述目标主流程对应的配置信息，生成所述目标主流程下的多个子流程，并确定各子流程的启动时段；其中，当所述业务属性满足预设条件时，所述目标主流程下的多个子流程的启动时段一致；

按照所述启动时段启动对应的子流程后，监控各子流程的节点的审批状态，获取各子流程的节点的审批结果信息，并基于所有子流程的节点的审批结果信息确定针对所述目标业务请求的处理结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从预设的多个主流程中确定目标主流程之前，包括：

将所述目标业务请求按照结构化字段落库。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述目标主流程对应的配置信息，生成所述目标主流程下的多个子流程，包括：

将所述目标业务请求按照目标主流程对应的配置信息路由到主流程配置，生成主流程表；

根据所述主流程表生成所述目标主流程下的多个子流程，并根据所述配置信息生成各子流程的申请表单。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收子流程更改指令，根据所述子流程更改指令对所述目标主流程进行编辑；

其中，所述对所述目标主流程进行编辑包括以下至少一项：

调整指定的子流程的申请表单、撤销指定的子流程、新增指定的子流程、更换指定的子流程对应的节点。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述业务属性不满足预设条件时，所述目标主流程下的多个子流程具有审批顺序，每个子流程的节点的审批结果信息是下一个子流程的申请表单中的内容。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述处理结果通知给所述目标业务请求的发起人和/或干系人。

7.一种业务处理装置，其特征在于，包括：

确定模块，用于获取目标业务请求，根据所述目标业务请求的业务属性，从预设的多个主流程中确定目标主流程；所述业务属性包括业务功能和业务场景；

生成模块，用于基于所述目标主流程对应的配置信息，生成所述目标主流程下的多个子流程，并确定各子流程的启动时段；其中，当所述业务属性满足预设条件时，所述目标主流程下的多个子流程的启动时段一致；

处理模块，用于按照所述启动时段启动对应的子流程后，监控各子流程的节点的审批状态，获取各子流程的节点的审批结果信息，并基于所有子流程的节点的审批结果信息确定针对所述目标业务请求的处理结果。

8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至6任一项所述的方法。

9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至6任一项所述的方法。

10.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行如权利要求1至6任一项所述的方法。