[发明专利]一种基于内容识别的事件分拨方法，系统和设备

权利要求书

1.一种基于内容识别的事件分拨方法，其特征在于，包括：

获取待分拨事件的事件文本和所述事件文本对应的网格编码，所述网格编码用于表征所述待分拨事件对应的行政区；

提取所述事件文本中的关键词；

根据所述关键词与预设事件识别模型确定所述待分拨事件的事件类型，所述预设事件识别模型用于表征所述关键词与事件类型的对应关系；

根据所述网格编码确定所述待分拨事件的目标地址，所述目标地址是指处理所述待分拨事件的行政区；

根据所述事件类型和所述目标地址确定所述待分拨事件的分拨对象，所述分拨对象是指处理所述待分拨事件的行政单位。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述提取所述事件文本中的关键词之前，还包括

对所述事件文本进行预处理，得到预处理事件文本，所述预处理事件文本是机器能够理解计算的文本；

对所述预处理事件文本进行计算分块，得到多个文本特征块。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述提取所述事件文本中的关键词，包括：

对所述多个文本特征块进行哈希处理，得到文本的指纹集，所述指纹集用于表征所述事件文本的文本特征；

根据所述指纹集与预设指纹库，确定所述事件文本的关键词。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述关键词与预设事件识别模型确定所述待分拨事件的事件类型之前，还包括：

获取多个不同事件类型的历史事件文本；

通过所述历史事件文本构建所述预设事件识别模型；

所述预设事件识别模型包括预设关键词列表、预设事件类型列表，其中预设事件类型列表包括预设关键词数量阈值子列表和预设关键词权值子列表，所述预设关键词数量阈值子列表用于表征关键词在对应的预设事件类型的事件文本中的最小数量；

所述预设关键词列表中包括多个预设关键词，所述预设事件类型列表包括多种预设事件类型，其中，每个预设关键词在每种预设事件类型下都有与之相对应的预设关键词数量阈值和预设关键词权值。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述关键词与预设事件识别模型确定所述待分拨事件的事件类型，包括：

匹配所述关键词与所述预设事件识别模型中的预设关键词，并判断所述关键词是否匹配成功；

若匹配成功，则根据成功匹配的关键词和预设加权评分方法，判断该成功匹配的关键词在所述预设事件识别模型对应的预设事件类型；

若不同的成功匹配的关键词同时对应同一预设事件类型，则将该预设事件类型确定为所述待分拨事件对应的事件类型；

若不同的成功匹配的关键词不存在同一对应预设事件类型，则将其中对应所述成功匹配的关键词的数量最多的预设事件类型确定为所述待分拨事件对应的事件类型。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：

若不存在预设事件类型与成功匹配的关键词对应，则采用人工分拨确定所述待分拨事件的事件类型。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：

若不存在匹配成功的关键词，则采用人工分拨确定所述待分拨事件的事件类型。