[发明专利]作业工单处理的监控方法、装置及电子设备

说明书

本申请提供一种作业工单处理的监控方法、装置及电子设备，涉及计算机技术领域，该方法包括：接受目标作业工单，并开始执行作业记录流程；在执行作业记录流程的过程中，基于目标作业工单所包含的作业类型获取作业记录数据；作业记录数据包括以下至少一项：音频采集装置采集的作业音频，图像采集装置采集的作业视频，图像采集装置采集的作业图像；完成目标作业工单，结束作业记录流程，并基于目标作业工单以及作业记录数据的记录时间对作业记录数据进行归档。本申请提供的作业工单处理的监控方法、装置及电子设备，用于将执行作业工单时记录的数据进行归档存储，不仅节省了存储空间，还能够方便对工作进行查验。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种作业工单处理的监控方法、装置及电子设备。

背景技术

在工业生产领域，包括维修、巡检或者保养在内的工作通常会以作业工单的形式派发给相关操作人员。操作人员在接收到系统派发的作业工单后，按照作业工单的要求进行维修、巡检或者保养。

为了确保作业工单被正常处理，同时，也为了方便后续对操作人员的工作进行查验，操作人员在执行作业工单时，需要进行记录。在相关技术中，通常以拍照或者文字的形式进行记录。

然而，通过这样的方式记录的数据都混合在一起，难以进行区分，不方便后续的查验工作。

发明内容

本申请的目的是提供一种作业工单处理的监控方法、装置及电子设备，用于将执行作业工单时记录的数据进行归档存储，不仅节省了存储空间，还能够方便对工作进行查验。

本申请提供一种作业工单处理的监控方法，应用于作业记录设备，所述方法包括：

接受目标作业工单，并开始执行作业记录流程；在执行所述作业记录流程的过程中，基于所述目标作业工单所包含的作业类型获取作业记录数据；所述作业记录数据包括以下至少一项：音频采集装置采集的作业音频，图像采集装置采集的作业视频，图像采集装置采集的作业图像；完成目标作业工单，结束所述作业记录流程，并基于所述目标作业工单以及所述作业记录数据的记录时间对所述作业记录数据进行归档。

可选地，所述在执行所述作业记录流程的过程中，基于所述目标作业工单所包含的作业类型获取作业记录数据，包括：根据所述目标作业工单的作业类型，确定作业记录方式，并基于所述作业记录方式获取作业记录数据。

可选地，所述根据所述目标作业工单的作业类型，确定作业记录方式，并基于所述作业记录方式获取作业记录数据，包括：在所述目标作业工单的作业类型包括第一作业类型的情况下，将作业记录方式确定为图像记录方式，并获取图像采集装置采集的作业图像；和/或，在所述目标作业工单的作业类型包括第二作业类型的情况下，将作业记录方式确定为音频记录方式，并获取音频采集装置采集的作业音频；和/或，在所述目标作业工单的作业类型包括第三作业类型的情况下，将作业记录方式确定为视频记录方式，并获取图像采集装置采集的作业视频。

可选地，所述在所述目标作业工单的作业类型包括第二作业类型的情况下，将作业记录方式确定为音频记录方式，并获取音频采集装置采集的作业音频之后，所述方法还包括：对采集到的作业音频进行语音分析，并在语音分析结果满足预设条件的情况下，获取图像采集装置采集的作业视频。

可选地，所述基于所述目标作业工单以及所述作业记录数据的记录时间对所述作业记录数据进行归档，包括：按照时间顺序将获取到的作业音频，和/或，作业视频，和/或，作业图像进行归档，生成归档作业文件；基于所述目标作业工单的工单编号将所述归档作业文件关联存储到数据库中。

可选地，所述基于所述目标作业工单的工单编号将所述归档作业文件关联存储到数据库中，包括：在所述作业记录设备无法与服务器通信连接的情况下，将所述归档作业文件存储到所述作业记录设备的本地存储空间中，并在所述作业记录设备与服务器建立通信连接的情况下，将本地存储空间中存储的归档作业文件上传到服务器中。