[发明专利]一种账号的处理方法、装置及设备

权利要求书

1.一种账号的处理方法，所述方法包括：

获取目标用户发起的受限账号的查询请求；

获取与所述目标用户相匹配的查询途径，并向所述目标用户展示获取的所述查询途径，所述查询途径包括通过预设的图形码进行查询的途径、通过图形码扫描设备进行查询的途径和通过所述受限账号完成的交易的交易信息单进行查询的途径中的一种或多种；

基于所述目标用户选取的查询途径确定相应的查询策略，并基于确定的所述查询策略获取所述受限账号，展示所述受限账号。

2.根据权利要求1所述的方法，所述受限账号不是当前交易平台生成的账号，所述受限账号是能够在当前交易平台进行交易的账号。

3.根据权利要求1所述的方法，所述目标用户选取的查询途径为通过预设的图形码进行查询的途径，所述基于确定的所述查询策略获取所述受限账号，包括：

扫描并解析所述图形码，得到所述图形码对应的URL地址；

基于所述URL地址，在相应的图形码数据库中查找相应的受限账号。

4.根据权利要求1所述的方法，所述目标用户选取的查询途径为通过图形码扫描设备进行查询的途径，所述基于确定的所述查询策略获取所述受限账号，包括：

通过所述图形码扫描设备采集预设的第一图形码和预先构建的目标交易的第二图形码；

解析所述第二图形码，得到所述目标用户的标识；

基于所述目标用户的标识和所述目标交易的信息，生成所述目标交易的交易信息单；

当解析到所述第一图形码时，停止所述交易信息单对应的目标交易，并基于解析所述第二图形码得到的所述第二图形码对应的URL地址；

基于所述URL地址，在相应的图形码数据库中查找相应的受限账号。

5.根据权利要求1所述的方法，所述目标用户选取的查询途径为通过所述受限账号完成的交易的交易信息单进行查询的途径，所述基于确定的所述查询策略获取所述受限账号，包括：

获取所述交易信息单的标识；

基于所述交易信息单的标识，获取完成所述交易信息单对应的交易的受限账号。

6.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

获取所述受限账号对应的处罚信息，并展示所述处罚信息。

7.根据权利要求6所述的方法，所述方法还包括：

接收所述目标用户针对所述受限账号发起的账号解限请求，所述账号解限请求中包括所述受限账号和对所述受限账号进行解限处理所需的申诉信息；

基于所述账号解限请求，确定对所述受限账号进行解限处理的解限策略，基于所述解限策略对所述受限账号进行解限处理。

8.一种账号的处理装置，所述装置包括：

查询请求模块，获取目标用户发起的受限账号的查询请求；

查询途径确定模块，获取与所述目标用户相匹配的查询途径，并向所述目标用户展示获取的所述查询途径，所述查询途径包括通过预设的图形码进行查询的途径、通过图形码扫描设备进行查询的途径和通过所述受限账号完成的交易的交易信息单进行查询的途径中的一种或多种；

账号确定模块，基于所述目标用户选取的查询途径确定相应的查询策略，并基于确定的所述查询策略获取所述受限账号，展示所述受限账号。

9.一种账号的处理设备，所述账号的处理设备包括：

处理器；以及

被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器：

获取目标用户发起的受限账号的查询请求；

获取与所述目标用户相匹配的查询途径，并向所述目标用户展示获取的所述查询途径，所述查询途径包括通过预设的图形码进行查询的途径、通过图形码扫描设备进行查询的途径和通过所述受限账号完成的交易的交易信息单进行查询的途径中的一种或多种；

基于所述目标用户选取的查询途径确定相应的查询策略，并基于确定的所述查询策略获取所述受限账号，展示所述受限账号。

10.一种存储介质，所述存储介质用于存储计算机可执行指令，所述可执行指令在被处理器执行时实现以下流程：

获取目标用户发起的受限账号的查询请求；

获取与所述目标用户相匹配的查询途径，并向所述目标用户展示获取的所述查询途径，所述查询途径包括通过预设的图形码进行查询的途径、通过图形码扫描设备进行查询的途径和通过所述受限账号完成的交易的交易信息单进行查询的途径中的一种或多种；

基于所述目标用户选取的查询途径确定相应的查询策略，并基于确定的所述查询策略获取所述受限账号，展示所述受限账号。