[发明专利]遗失物品管理系统及其方法

说明书

本发明提供一种遗失物品管理系统及其方法，涉及互联网技术领域，所述系统与预先设置的外部扫描设备通信连接，包括：物品登记模块，用于获取外部扫描设备录入的物品信息；寻单管理模块，用于建立寻物工单信息；自动匹配管理模块，用于将所述物品信息与所述寻物工单信息进行自动匹配，得到物品匹配结果。本发明通过外部扫描设备自动录入遗失物品的物品信息，以及将所述物品信息与所述寻物工单信息进行自动匹配，减少人工寻找失物的时间，从而提高物品管理的智能化水平。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种遗失物品管理系统及其方法。

背景技术

近年来，随着铁路乘客发送量的稳步增长，遗失物品发生频率和总量逐步增高。目前，各车站失物招领流程是每趟终到列车抵达车站后，列车长会将车站捡拾的遗失物品以及一张手写客运遗失清单（记录遗失物品的时间车次、遗留的车厢、形状颜色等物品信息）或者站内捡拾到的遗失物品交给车站客运值班员，客运值班员送到车站遗失物品招领处，随后遗失物品招领处值班人员再次进行人工清点并手动录入遗失物品管理系统，将已登记的遗失物品直接送到失物招领处入库存放，当乘客来车站寻物时，需要值班人员根据客运遗失清单和寻物工单信息进行一一匹配，整个过程需要耗费较大的人力物力，智能化水平较低。

发明内容

本发明提供一种遗失物品管理系统及其方法，旨在提高物品管理的智能化。

本发明提供一种遗失物品管理系统，所述系统与预先设置的外部扫描设备通信连接，包括：

物品登记模块，用于获取所述外部扫描设备录入的物品信息；

寻单管理模块，用于建立寻物工单信息；

自动匹配管理模块，用于将所述物品信息与所述寻物工单信息进行自动匹配，得到物品匹配结果。

可选地，根据本发明提供的一种遗失物品管理系统，所述外部扫描设备包括：

视频分析设备，用于图像识别录入物品信息；和/或，

音频采集设备，用于采集用户录入的物品信息；和/或，

证件读卡器，用于扫描录入证件类的物品信息；和/或，

手持终端，用于扫描录入或手动录入物品信息。

可选地，根据本发明提供的一种遗失物品管理系统，所述遗失物品管理系统还包括：

消息通知模块，用于根据所述物品匹配结果中匹配成功的寻物工单信息中的联系方式通知乘客进行预约领取；

预约领取模块，用于登记乘客领取信息，并变更匹配成功的物品信息的物品状态；

失物认领模块，用于基于所述乘客领取信息，查询处于待领取状态对应的物品信息，并将查询到的物品信息发送至手持终端，以供管理用户到库房进行查找，确定待出库物品；

出库模块，用于扫描待出库物品的物品识别码，以对所述待出库物品进行出库销号处理。

可选地，根据本发明提供的一种遗失物品管理系统，所述遗失物品管理系统还包括：

物品交付模块，用于获取乘客选取的领取方式，若所述领取方式为自取方式，则根据待出库物品的物品信息，生成电子交付清单，以供领取人进行电子签名并拍照存留；

所述物品交付模块，还用于若所述领取方式为邮寄或转运方式，则录入所述待出库物品对应的快递单号或转运工单数据。

可选地，根据本发明提供的一种遗失物品管理系统，所述遗失物品管理系统还包括：

物品库管理模块，用于基于所述物品信息，生成并打印物品识别码，并将遗失物品的物品识别码和库位条码进行绑定入库；

物品查询模块，用于基于物品信息，模糊查询或条件组合查询遗失物品。

可选地，根据本发明提供的一种遗失物品管理系统，所述遗失物品管理系统还包括：