[发明专利]一种转诊系统

说明书

本发明公开了一种转诊系统，涉及医疗系统技术领域。本发明包括慢性病管理价值链模块、慢性病诊疗管理流程模块和成本计算模块，所述慢性病管理价值链模块包括基本活动模块、支持性活动模块、提供服务的组织模块、价值链服务对象模块和价值链目标模块，所述慢性病诊疗管理流程模块包括患者签约、建立健康档案、疾病风险评估、治疗方案制定和定期随访，所述成本计算模块包括服务成本核算模块和成本管理模块。本发明提高了诊疗效率与质量，控制了诊疗成本，可以在流程化、价值挖掘的基础上改善慢性病管理服务环境。

技术领域

本发明涉及医疗系统技术领域，具体是指一种转诊系统。

背景技术

慢性病不仅影响到患者个人及其家属的生活质量，而且造成全社会日益增长的巨大和沉重负担，但现有慢性病管理效果不理想。

慢性病管理具有长期性和复杂性，涉及因素多，防治工作缺少相应政策和法律保障，医疗卫生系统方面存在问题，如大型医疗机构更多关注疾病的治疗，而承担公共卫生服务的社区医院缺乏专业化、高素质的慢性病防治专业技术队伍，管理能力较薄弱，难以承担相应责任，因此，亟需一种转诊系统来解决以上问题。

发明内容

本发明要解决的技术问题是克服以上技术问题，提供一种转诊系统，以提高诊疗效率与质量，控制诊疗成本，在流程化、价值挖掘的基础上改善慢性病管理服务环境。

为解决上述技术问题，本发明提供的技术方案为：一种转诊系统，包括慢性病管理价值链模块、慢性病诊疗管理流程模块和成本计算模块，所述慢性病管理价值链模块包括基本活动模块、支持性活动模块、提供服务的组织模块、价值链服务对象模块和价值链目标模块，所述慢性病诊疗管理流程模块包括患者签约、建立健康档案、疾病风险评估、治疗方案制定和定期随访，所述成本计算模块包括服务成本核算模块和成本管理模块。

作为改进，所述基本活动模块直接面向患者，为患者提供诊疗管理服务的活动，通过整理归纳医联体内慢性病管理服务包的主要活动，所述主要活动包括病史采集查体与常规检查、疾病风险评估、诊疗方案制定、健康讲座、诊疗绿色通道与网络门诊和定期随访，基本活动之间相互独立；

所述支持性活动模块为保证医联体内慢性病管理工作的有序进行，有指定上级医院及社区医院联合完成支持性服务的辅助活动，所述辅助活动包括医联体基础设施与制度建设、人力资源管理、研究与开发和采购；

所述提供服务的组织模块为社区医院和指定上级医院，疾病风险评估项目主要有社区医院医生完成，指定上级医院医生进行复检，从而形成慢性病管理闭环，保障医疗质量与获得感；

所述价值链服务对象模块的价值链服务对象为患者，价值链服务对象与基本活动直接接触，表明患者直接享受基本活动的服务；

所述价值链目标模块是以居民健康为核心的医疗成本降低，诊疗质量提高。

作为改进，所述人力资源管理包括医疗人员聘用、培训与绩效考核，所述研究与开发包括医疗服务包优化升级，所述采购包括辅助设备与材料的采购。

作为改进，所述服务成本核算模块包括基本活动成本核算模块和支撑性活动成本核算模块，所述基本活动成本核算模块采用作业成本法作为服务中基本成本的核算方法，确定作业量，对整个服务包中基本活动成本进行核算，所述支撑性活动成本核算模块先对价值链中支持性活动整体成本进行核算，然后再选择恰当分摊标准将费用分摊进慢性病管理服务包，其中，医疗人员聘用、培训与绩效考核成本按人员比例分摊，医疗联盟平台与联盟研讨会、慢性病管理数据库成本按收入分摊，辅助设备与材料采购成本按工作量分摊。

作为改进，所述成本管理模块以成本核算为基础，对慢性病管理服务包进行成本管理，通过成本分担的方式回收慢性病管理服务价值链模型中基本活动成本。