[发明专利]集成全方位服务的客户银行系统及用于开启帐户的系统和方法

权利要求书

1.一种以一次对话为客户开启单一集成帐户的方法，包括下列步骤：建立一具有客户资料概况之资料库，该客户资料概况包括人口统计资料以及客户金融资料，该客户金融资料包括信用资料以及金融目标；根据所收集到的资料来进行需求分析；根据该需求分析来推荐一帐户，并且显示有关被选择帐户之项目的资料给该客户；显示银行的说明；修改该资料库以反映客户选择的帐户项目；显示对应于该修改所产生之另一银行说明，然后打印出至少一登记表。

2.一种集成金融系统，包括：一单一客户帐户，用以使客户进行各种金融交易，该金融交易至少包括银行交易以及中介交易；一使用者界面装置，用以让使用者从多个不同来源进入该帐户，此等来源至少包括自动柜员机、电话及个人银行职员交易；以及对每一交易均能显示一致的使用者界面的装置，此装置适用于每一进入该帐户的来源。

3.如权利要求2所述的方法，其中，该单一帐户包括一信用卡项目。

4.如权利要求2所述的方法，其中，该单一帐户包括一信用卡项目线。

5.如权利要求2所述的方法，其中，该单一帐户包括一安全信用项目。

6.如权利要求2所述的方法，其中，该单一帐户包括一货币市场项目。

7.在一集成金融系统中包括一单一帐户，该帐户至少包括一支票项目、一储蓄项目、以及一中介项目、一以一次对话来开启一帐户的系统，该系统包括：一组合个人资料概况的装置，用以收集重要资料；一建立单一客户帐户的装置，用以建立支票项目、储蓄项目、以及中介项目；以及一在此程序的任何步骤中，可使被收集的资料送至所有需要该资料的其他点的装置，以使需要输入资料的次数不超过一次。

8.如权利要求7所述的系统，其进一步包括一对某资料产生多次提示的装置，使得使用者可以增加对收集该资料的时机之个人判断力。

9.如权利要求7所述的系统，其进一步包括一待处理档案装置，用以储存已被收集，但非立即需要的资料。

10.如权利要求7所述的系统，其中，该单一帐户的每一项目包括资料范围，而该系统还包括一在该等资料范围间传送资料的装置，以及一在不同项目中输入资料范围的装置，使得在某一资料范围内的资料能被复制到其他相关的资料范围。

11.如权利要求7所述的系统，其中，该建立帐户的装置包括建立一信用卡帐户项目的装置。

12.如权利要求7所述的系统，其中，该建立帐户之装置包括建立一信用帐户项目线之装置。

13.如权利要求7所述的系统，其中，该建立帐户的装置包括建立一安全信用帐户项目的装置。

14.如权利要求7所述的系统，其中，该建立帐户的装置包括建立一货币市场帐户项目的装置。

15.如权利要求7所述的系统，其中，该建立帐户的装置包括建立一保险帐户项目的装置。

16.如权利要求7所述的系统，其中，该建立帐户的装置包括建立一退休帐户项目的装置。

17.如权利要求7所述的系统，其进一步包括一显示银行说明的装置，该装置用以显示一与该建立单一帐户的装置相连的银行说明，借此，当该帐户建立时，该银行说明也被修改，该管形的颈件(20)上设置一个卡爪(21)。