[发明专利]对准目标的推销系统和方法

权利要求书

1．一种用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，包括：

生成一个顾客数据库；

生成一个要对顾客数据库中的一特定顾客作出的货品和服务提议；

根据顾客接受提议的可能性来分析要对顾客作出的提议；

计算要对顾客作出的提议的一个值；以及

如果该提议值处于或高于一特定提议值阈值，则对顾客作出提议。

2．如权利要求1所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，生成一个顾客数据库还包括生成一个用于多个顾客交易历史的数据库。

3．如权利要求2所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，生成一个顾客数据库还包括生成一个多个顾客简档的数据库。

4．如权利要求3所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，生成一个顾客数据库还包括生成一个用于多个顾客群体的人口统计和统计数据的数据库。

5．如权利要求2所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，顾客交易历史包括关于特定顾客的消费习惯的信息。

6．如权利要求5所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，特定顾客的消费习惯包括购买频率、单次购买的金额、以及所购买货品和服务的类型。

7．如权利要求3所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，顾客简档至少包括关于特定顾客的财政、经济和行为信息。

8．如权利要求7所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，关于特定顾客的财政和经济信息包括年收入、信用等级、债务量、可用信用量、以前的交易行为、家族地位和家庭行为经济指标。

9．如权利要求4所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，人口统计数据库包括关于特定顾客所属的人口统计群体的一般信息。

10．如权利要求1所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，生成一个货品和服务提议还包括从内容提供者要求该内容提供者希望提议给消费者的货品和服务。

11．如权利要求1所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，分析要对顾客作出的提议还包括生成一个与对要提议的货品和服务的市场需求有关的产品估价。

12．如权利要求11所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，生成一个产品估价包括评价对要提议的货品和服务类型的一般需求、评价对要提议的特定货品和服务的特定需求、根据一般和特定需求生成一个估价值。

13．如权利要求1所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，分析要对顾客作出的提议还包括评价作出提议所通过的渠道。

14．如权利要求13所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，评价作出提议所通过的渠道包括根据当所提议的货品和服务通过特定通信渠道展示给顾客时顾客定购货品和服务的可能性将一个品质因数分配给该通信渠道。

15．如权利要求1所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，分析要对顾客作出的提议还包括评价通过通信渠道传送提议的成本。

16．如权利要求1所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，分析要对顾客作出的提议还包括评价货品和服务成本、提议给顾客以购买所提议货品和服务的鼓励、以及从顾客对所提议货品和服务的购买中产生的收入。

17．如权利要求1所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，生成一个顾客数据库还包括根据顾客的购买习惯生成一个顾客值分数。

18．如权利要求1所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，计算要对顾客作出的提议的值包括计算用于在提议发出之前测量未来执行交易值的提议的净现值。

19．如权利要求15所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，计算净现值包括合并顾客值、提议专用值和提议成本值，以得到提议的净现值。

20．如权利要求1所述的用于对准特定顾客推销货品和服务的方法，其中，建立提议值阈值包括建立一个净现值，在低于所述净现值时不向顾客作出提议。