[发明专利]集成视频、音频和移动无线电话技术的系统和方法

说明书

本发明涉及使用电话和电视传输路径发送和接收数据到支架(cradle)或机顶盒上。支架或机顶盒可以产生另外的数据，并将组合数据发出以便在计算机监视器、电视或其他显示设备上显示。

现在比以前有更多的公司正通过电子手段、例如万维网和集成声音响应系统来提供业务和信息。其原因有两个方面。首先，系统中的电子硬件和软件已经发展得足以供快速交换和数据检索使用，使得使用电子业务的客户能接收到实时响应。其次，这些电子手段一般比使用人工与客户一对一地提供业务要便宜。

一种向客户传送信息的常规形式涉及电视业务和计算机电话技术。在这些系统中，客户拨叫一个公司的计算机，该计算机向客户提供声音提示以按下电话键盘上的一个键。客户响应计算机产生的声音，按下正确键，通过各个菜单，从而获得所需的信息。

客户与公司业务进行联系的第二种常规形式是通过计算机网络、例如因特网或万维网。在这个形式中，客户首先通过一个因特网业务提供者获得对网络的访问，然后从该公司的计算机或服务器将信息下载到个人计算机上。

上述方法存在着几点限制。在计算机电话系统中，向客户提供数据的速率相对较慢。这是因为数据是以语言格式串行提供的。因此，如果客户希望从提供的领域列表中选择一个领域的信息，则客户必须等待并一直听过其他不需要的领域，最后才能达到所感兴趣的数据领域。例如，客户在获得可用的信用数据之前即使客户只想了解他或她的可用信用，但也将不得不听公司提供余额信息。

在基于计算机网络的访问公司业务的方法中，也存在着下载时间的问题。在公司服务器上的网页一般必须被重构成分组，然后通过网络发送到客户的个人计算机上。这个管理数据的过程在公司的服务器上造成很大负担。另外，发送一整个网页信息会花费相当长的时间。最后，虽然个人计算机在大多数家庭中正变得越来越普遍，但不是每个家庭都有个人计算机或都能上网。

附图作为本发明的公开说明书的一部分显示了本发明的最佳实施例，与说明书一起公开了本发明的原理：

图1是依据本发明的一个实施例的系统示意图；

图2是依据本发明的第二个实施例的系统示意图；

图3是依据本发明的一个实施例的支架的前视图；

图4是依据本发明的一个实施例的支架的顶视图；

图5是一个允许一特定商标和样式的无线移动电话与本发明的支架相配的适配器机件的视图；

图6和7是表示依据本发明的一个实施例的方法的流程图；

图8-19是由依据本发明的一个实施例的系统产生的屏幕；

图20是依据本发明的一个实施例的支架电路的原理图；

图21和23是依据本发明的一个实施例的模板数据的例子；以及

图22和24是依据本发明的一个实施例的发送分别对应于图21和23的模板的数据的例子。

图1显示了依据本发明的第一个实施例的系统。移动无线电话1与支架2相连，支架2用于将移动无线电话1接收的数据传送给电视/监视器4。智能卡处理器和/或存储设备3适合于一个插槽或否则与支架2相连，并向支架2提供数据。键盘5(可选)由用户用来向支架2输入数据。移动无线电话1接收并向移动电话网络6发射数据，移动电话网络6在附图中显示为一个天线塔。

在一个实施例中，移动电话网络6通过连接器14直接与计算机7相连。计算机7从移动电话1接收数据并向其发送数据。在第一个实施例的第一个实施形式中，计算机7和移动电话网络6可以是私人拥有的，以使得提供给用户的业务是专有的。

在另一个实施例中，移动电话网络6通过连接器14与公共交换电话网络(PSTN)10相连。这种类型的连接对于移动电话网络1的基于谈话的使用是常规的。用户使用电话11与另一个人谈话，电话11可以连到普通电话业务(POTS)线上，或者也可以是使用PSTN 10和移动电话网络6作为通道的移动电话。

另外，PSTN 10使用时允许移动电话1连到计算机7上。在这个实施形式中，计算机7可以表示为一个与移动电话网络6分开的因特网业务提供者(ISP)或其他实体。

不考虑计算机7的结构，还可以将其连接到其他设备上。例如，在本发明的另一个实施例中将计算机7连接到数据库15。以这种方式，将来自数据库15的数据下载到移动电话1上。同样，数据也可以通过移动电话1发送，存储进数据库15。

在又一个实施例中，计算机7连接到另一个网络8。以这种方式，计算机7通过网络8从另一个计算机9接收数据，然后将数据发送给移动电话1。