[发明专利]把对话信息从电信网传输到用户终端设备无效

专利信息
申请号: 99808765.3 申请日: 1999-07-29
公开(公告)号: CN1309860A 公开(公告)日: 2001-08-22
发明(设计)人: R·贝歇尔;G·克拉斯 申请(专利权)人: 西门子公司
主分类号: H04M3/42 分类号: H04M3/42;H04Q7/22;H04Q7/32
代理公司: 中国专利代理(香港)有限公司 代理人: 程天正,张志醒
地址: 德国*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 对话 信息 电信 传输 用户 终端设备
【权利要求书】:

1.在电信网(MFN)的业务(DST)和通过终端设备(MTL)连接到该网上的用户(TNR)之间实现对话的方法,其中,在通过终端设备(MTL)的对话中,至少向用户进行一次信号和/或输入请求的输出,并且至少由用户进行一次信息输入,以及根据由此得出的对话结果(drs)继续进行所述的业务(DST),

其特征在于,

业务(DST)通过网络通信将关于实现对话的对话信息(dif)传输给用户的终端设备(MTL),且与用户(TNR)的反应无关,

在终端设备(MTL)侧存储这些对话信息(dif),并且

终端设备(MTL)根据给它的特殊指令、并借助已存储的对话信息(dif)向用户(TNR)进行一次(多次)输出,并接收和处理用户(TNR)的一次(多次)输入,由此得出对话结果(drs),然后将此结果通过网络通信传输给所述的业务(DST)。

2.根据权利要求1所述的方法,

其特征在于,对话信息(dif)包括对话程序的指令,该程序由终端设备的处理器(PRZ)执行,以便实现对话和确定对话结果(drs)。

3.根据权利要求1或2所述的方法,

其特征在于,对话信息(dif)包括有通信信息,用于说明要输出的信号及输入请求、以及等待输入的方式。

4.根据权利要求1至3之一所述的方法,

其特征在于,通过譬如利用文字和/或图形的显示设备实现对用户的输出。

5.根据权利要求1至4之一所述的方法,

其特征在于,对用户的输出至少部分地通过话音通知来实现,其中,由终端设备(MTL)向网络(MFN)请求所述的话音通知,而且在输出时刻,通过通信的话音信道从网络接收该话音通知,并将其输出给用户。

6.根据权利要求1至5之一所述的方法,

其特征在于,对话信息(dif)和/或对话结果(drs)至少部分地通过网络(MFN)的事务处理通信进行传输。

7.根据权利要求1至6之一所述的方法,

其特征在于,对话信息(dif)在结束对话后存储保留在终端设备内。

8.根据权利要求1至7之一所述的方法,

其特征在于,在终端设备(MTL)侧,利用发送给网络(MFN)的消息来请求传输对话信息(dif)。

9.根据权利要求8所述的方法,

其特征在于,在终端设备(MTL)侧对存储的对话信息作如下检验,即该信息对实现有关的对话是否已经足够,若不够的话,便发送用于传输相应对话信息的请求消息。

10.根据权利要求1至9之一所述的方法,

其特征在于,对用户(TNR)的输出通过至少一个菜单来实现,该菜单给用户提供一个预定数量的输入可能性,用户通过其输入选出这些可能性中的一个,并根据菜单逻辑将该输入用作对话结果(drs),或将其用于继续进行由菜单控制的对话。

11.电信终端设备(MTL),该设备(MTL)可连接到电信网(MFN)上,并且被设置用来与网络(MFN)进行信息和/或指令交换,以及向利用该终端设备加入网络的用户(TNR)输出信号及输入请求,而且还被设置用来接收用户(TNR)的输入,

其特征在于,

存储设备(MEM),用于存储关于与用户(TNR)进行至少一次对话的对话信息(dif),

控制设备(PRZ),用于执行对用户(TNR)的一次(多次)输出,以及接收和处理用户的一次(多次)输入,并按照对话信息导出对话结果(drs),以及

传输设备(SEE),用于通过网络通信来接收对话信息(dif)和发送对话结果(drs)。

12.根据权利要求11所述的终端设备(MTL),

其特征在于,设置了控制设备(PRZ),以作为执行对话程序的处理器,该程序用于实现对话和确定对话结果的指令都包括所述的对话信息中。

13.根据权利要求11或12所述的终端设备(MTL),

其特征在于,用于向用户输出话音通知的话音输出设备(MLE)。

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