[发明专利]把对话信息从电信网传输到用户终端设备

说明书

本发明涉及一种用于在电信网业务和通过终端设备连接到网络上的用户之间实现对话的方法，其中，在通过终端设备的对话中，至少向用户进行一次信号和/或输入请求的输出，并且至少由用户进行一次信息输入，以及根据由此得出的对话结果继续进行该业务。

此外，本发明还涉及一种电信终端设备，该设备可连接到电信网上，并且它被设置用来与网络进行信息和/或指令交换，以及向利用该终端设备加入网络的用户输出信号及输入请求，而且它还被用来接受用户的输入。

本发明同样还涉及一种其业务可供用户使用的电信网，其中，至少在一种业务中规定了与使用该业务、并通过终端设备连接到网络上的用户进行对话，而且在这种对话中，至少向用户进行一次信号和/或输入请求的输出，以及至少由用户进行一次信息输入。

在许多电信网络中，除诸如电话网的电话业务、传真业务等基本业务外，还可以建立由网络用户进行请求的其它业务，这些业务在下文被称作智能业务。譬如，这种智能业务可以是基本业务的附加业务，譬如呼叫转移、面向管理的业务，譬如用户累计通话费用的询问或者是建立在基本业务上的应用业务，譬如通过电话预订过程和其它银行事务实现和记录的银行计帐业务等。为管理和实施这些业务，在智能网中通常都设定了固有的网络节点，该节点被称为业务控制站或SCP(‘业务控制点’)，或尤其在GSM网的所谓CAMEL标准中被称为CSE(‘CAMEL业务环境’，参见ETSI规范GSM 03.78、GSM 09.78和GSM 09.02)。总的来说，智能网的交换设备的业务控制站是不同的；在作为GSM网实现的智能网中，业务控制节点也可承担本地寄存器的功能。

通常，智能业务要求实现用户互通，在这种互通中可进行交互式的信息交换(“对话”)，譬如通过给用户一个通知和请求用户输入数据，然后接收和进一步处理用户的输入。所属的业务程序在业务控制站或在交换局运行，该交换局在需要时可从业务控制站(“业务网络节点”)获得该业务程序。此外，信息交换允许在用户的配合下通过如下方式来控制业务过程，即由智能业务启动交互式信息交换，并且由用户方询问应该从预定数量的选择方案中选出哪些来用于业务的进一步处理。

在电信网络中，在通过其终端设备连到网络上的用户和智能业务之间，或与控制业务实施的节点之间的信息交换是借助固有的用户业务信令来实现的。譬如，已知使用DTMF接口(双音多频方法)将数据传输到业务控制站中，但该接口只能传输数码和为数不多的几个特殊符号；在反方向上，多数是实现话音通知，该通知在需要时从所谓的外围设备中调出。在GSM网络中，可以使用USSD(‘非结构化补充业务数据’)业务。在此涉及一种特殊信令，该信令的预置可以在GSM网的第二阶段在终端设备和网络业务之间的两个方向上实现。另一个例子是使用INAP协议(‘智能网应用部分’)的信息元素，譬如象核心INAP，它是按照ETSI标准“智能网(IN)；智能网能力集1(CS1)，核心智能网应用协议(INAP)，第一部分：协议规程”300 374-1,1994年7月，欧洲电信标准化学会(ETSI)；拟订该协议原来是用于交换局和业务控制站之间的网络内部通信，但也可以用于用户业务信令。不同的信令可能性自然是可组合的，譬如智能业务可通过上述INAP机理来请求用户经其移动终端设备进行输入，其中，存储在交换局内或存储在交换局所属的外围设备上的通知都可被读出，并且用户的输入是通过DTMF符号来实现的，该符号由交换局或外围设备收集并转接给业务。

此外，已知的这种对话形式是在所谓的菜单内进行的。这种对话通常由业务网络节点借助外围设备进行控制。在此，业务表现为不同可能性的选择，该可能性均被分配给一种特殊代码，譬如数字键；通常，这是一些按照DTMF方法进行传输和译码的数字。该菜单可以譬如借助外围设备并通过话音通知而被告知移动用户。如果用户这时输入其回答，也即给出分配给回答的数字，则可传输相应的DTMF信号，并从网络侧接收和转发该信号；智能业务可转移到如下的程序部分，即在该程序内，相应程序部分被执行，并在需要时可在业务网络节点或外围设备内产生相应的话音通知。还可转移到子菜单上，并在稍后返回到上一级菜单，等等。

但是，已知类型的对话通常都是以高费用连接在网络资源上，因为在输出到用户和用户输入回答之间的那段时间内也要占用业务网络节点或所属的外围设备。还有，在复杂形式的、譬如多级对话时，通过连接接口(譬如移动无线电系统的空气接口)的信号费用也是很高的。