[发明专利]业务处理系统及处理方法无效

专利信息
申请号: 200610169788.4 申请日: 2006-12-28
公开(公告)号: CN101212793A 公开(公告)日: 2008-07-02
发明(设计)人: 唐华斌;段翔;周华;周彬 申请(专利权)人: 中国移动通信集团公司
主分类号: H04Q7/38 分类号: H04Q7/38;H04Q7/22
代理公司: 北京同立钧成知识产权代理有限公司 代理人: 刘芳
地址: 100032*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 发明涉及一种业务处理系统,其包括:客户服务平台,用户终端,该用户终端包括自服务客户端,自服务客户端用于对用户终端中的应用客户端的业务信息进行集中处理。本发明还涉及了一种在用户终端上显示已订购业务的方法、业务处理方法以及由客户服务平台发起的业务信息的更新方法。本发明在用户终端内增加了自服务客户端,能够对用户的业务订购关系数据进行统一管理,实现离线或在线显示、业务订购或业务取消等操作,而且还可以在平台侧发生业务订购关系数据更新时,向用户终端发出更新通知,从而使用户能够方便的对各种业务进行统一管理,便于查找和使用,而且用户终端上能够及时地与服务器中的数据保持一致。
搜索关键词: 业务 处理 系统 方法
【主权项】:
1.一种业务处理系统,其包括:客户服务平台,用于对信息服务业务以及相关用户的业务信息进行管理;用户终端,该用户终端包括自服务客户端,所述自服务客户端与客户服务平台相连,用于集中处理用户的业务信息。
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