[发明专利]车辆调度系统及利用该系统通知叫车客户车辆到达的方法有效
申请号: | 200710094666.8 | 申请日: | 2007-12-28 |
公开(公告)号: | CN101472228A | 公开(公告)日: | 2009-07-01 |
发明(设计)人: | 吴建俊 | 申请(专利权)人: | 上海飞田通信技术有限公司 |
主分类号: | H04W4/12 | 分类号: | H04W4/12;H04M3/42;H04M3/51;G08G1/0967 |
代理公司: | 上海浦一知识产权代理有限公司 | 代理人: | 王关根 |
地址: | 201203上*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | 本发明公开了一种车辆调度系统,包括车载通信设备、车辆调度服务器、数据库服务器、呼叫中心;车载通信设备显示屏能显示车到通知乘客菜单,可以通过该菜单操作发送车到信息给车辆调度服务器;车辆调度服务器能对所述车到信息进行解析,形成包含叫车客户电话号码等客户信息的车到呼叫信息发送到呼叫中心,呼叫中心根据呼叫信息,自动拨打叫车客户的电话,向客户播报车到信息。该系统能方便、准确地通知乘客车辆到达信息,且费用低。本发明还公开了利用所述车辆调度系统通知叫车客户车辆到达的方法。 | ||
搜索关键词: | 车辆 调度 系统 利用 通知 客户 到达 方法 | ||
【主权项】:
1、一种车辆调度系统,包括车载通信设备、车辆调度服务器、数据库服务器、呼叫中心;车辆调度服务器能与车载通信设备、数据库服务器、呼叫中心通信,数据库服务器存有叫车客户信息及车辆调派信息,其特征在于,车载通信设备显示屏能显示车到通知乘客菜单,可以通过该菜单操作发送车到信息给车辆调度服务器;车辆调度服务器能对所述车到信息进行解析,根据数据库服务器存有的叫车客户信息及车辆调派信息形成车到呼叫信息,该呼叫信息包含叫车客户电话号码等客户信息,将该呼叫信息发送到呼叫中心,呼叫中心根据呼叫信息,识别出叫车客户电话,自动拨打叫车客户的电话,向客户播报车到信息。
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