[发明专利]利用会话初始协议软终端实现录制语音的方法及系统有效
| 申请号： | 200710123242.X | 申请日： | 2007-07-02 |
| 公开（公告）号： | CN101079934A | 公开（公告）日： | 2007-11-28 |
| 发明（设计）人： | 夏险峰 | 申请（专利权）人： | 中兴通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/53 | 分类号： | H04M3/53;H04M3/523;H04L29/06 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 | 代理人： | 尚志峰;吴孟秋 |
| 地址： | 518057广东省深圳市南*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种利用SIP软终端实现录制语音的方法，该方法包括步骤：坐席软件请求SIP软终端录制话务员和客户交流的语音；SIP软终端使用双向录音功能录制话务员和客户交流的语音；在话务员和客户中的任意一方挂机时，SIP软终端自动停止录制语音；以及录音结束，SIP软终端保存所录制的语音。本发明还提供了一种利用SIP实现录制语音的系统。通过本发明，无须复杂的控制流程和媒体服务器的会议资源就可录制话务员与客户交流的语音内容。 | ||
| 搜索关键词： | 利用 会话 初始 协议 终端 实现 录制 语音 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.一种利用会话初始协议软终端实现录制语音的方法，其特征在于，包括：步骤S202，坐席软件请求会话初始协议软终端录制话务员和客户交流的语音；步骤S204，所述会话初始协议软终端使用双向录音功能录制所述话务员和所述客户交流的语音；步骤S206，在所述话务员和所述客户中的任意一方挂机时，所述会话初始协议软终端自动停止录制语音；以及步骤S208，录音结束，所述会话初始协议软终端保存所录制的语音。
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