[发明专利]使用呈现信息和即时消息处理的问题或交易追踪

摘要

一种呈现体用于表示和报告一个问题或者交易的状态。所述问题或交易是一种不能触摸(一种无形或者非物理)实体。创建问题或交易的呈现体，把从问题或交易的一个处理器所接收的问题或交易的一个状态登记在呈现体中，并且把所登记的状态报告于呈现体的观察者。较佳的做法是一个处理器作为问题或交易的一个代理向呈现体加以登记，并且把发送给呈现体的消息转发给所述为所登记的代理的处理器。如果问题或交易包括多个实体，则较佳的做法是针对每一个实体创建和使用一个独立的呈现体，以及针对整个问题或交易创建和使用一个独立的呈现体。

主权项

1.一种方法，包括：创建用于一个问题或交易的一个呈现体；从所述问题或交易的处理器接收所述问题或交易的状态；将所述状态登记在呈现体中；以及将所登记的状态报告给呈现体的观察者。