[发明专利]用于移动站与交互式语音响应系统的交互的系统和方法无效
| 申请号： | 200780024358.6 | 申请日： | 2007-03-30 |
| 公开（公告）号： | CN101480028A | 公开（公告）日： | 2009-07-08 |
| 发明（设计）人： | 阿吉特·马修斯;伯特·范德萨格 | 申请（专利权）人： | 摩托罗拉公司 |
| 主分类号： | H04M3/00 | 分类号： | H04M3/00;H04M1/00;H04B1/38 |
| 代理公司： | 中原信达知识产权代理有限责任公司 | 代理人： | 刘光明;穆德骏 |
| 地址： | 美国伊*** | 国省代码： | 美国;US |
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| 摘要： | 在移动站和交互式语音响应系统之间建立通信会话(图1)。在移动站处接收话音形式的一个或多个菜单选项。该移动站将这些菜单选项从话音形式转换为可显示形式。使用可显示形式更新该移动站处存储的菜单。该更新菜单随后可被呈现给用户。以可显示形式反映的该菜单选项可被存储在移动站处和/或存储在可以与该IVR系统关联或者可以不与该IVR系统关联的外部设备处。 | ||
| 搜索关键词： | 用于 移动 交互式 语音 响应 系统 交互 方法 | ||
【主权项】：
1. 一种与交互式语音响应(IVR)系统对接的方法，包括：在移动站处：建立与交互式语音响应(IVR)系统的通信会话；从用户接收话音形式的一个或多个菜单选项；将所述一个或多个菜单选项从所述话音形式转换为可显示形式；以及使用所述可显示形式更新所存储的菜单。
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