[发明专利]远程查询预约型排队机及远程查询预约排队方法

摘要

一种远程查询预约型排队机及远程查询预约排队方法，属于自动化技术领域。目的在于提供一种可以进行远程查询、预约和队列提醒服务的远程查询预约型排队机及远程查询预约排队方法，该排队机由现场排队机与服务器组成，现场排队机和服务器通过网络连接，服务器通过网络与客户终端连接，服务器用于接收和回复客户终端发送的查询、预约及提醒请求。该排队方法预约成功后，还能返回客户唯一的预约串码作为身份识别码。本排队机及排队方法通过远程查询现场排队信息，客户能够避免盲目前往；通过远程预约，客户可以节约排队时间；通过提醒服务有效利用排队时间，从而减轻现场排队的压力。

主权项

1、一种远程查询预约型排队机，由现场排队机与服务器组成，现场排队机和服务器通过网络连接，服务器通过网络与客户终端连接，其特征在于，服务器用于接收和回复客户终端发送的查询、预约及提醒请求，现场排队机包括一预约串码生成单元，用于生成识别远程预约客户身份的预约串码，所述现场排队机还包括读取预约串码的输入装置，服务器可识别已经在现场排队机取票的客户，包括预约客户和直接在现场取票的客户，现场排队机通过序列比较算法将预约客户插入现场排队客户队列中，生成预备叫号队列，并在服务器中对该队列进行备份；预约串码生成单元也可以设置在服务器上，用于生成识别远程预约客户身份的预约串码，并将已经生成的预约串码发送到现场排队机储存，使得现场排队机可以通过读取预约串码的输入装置，识别预约客户。