[发明专利]外包服务管理平台

摘要

本发明涉及一种管理平台系统领域，尤其是外包服务管理平台。本系统把具有耦合的最小的业务模块作为一个软件模块进行设计开发，因此每个软件模块都具有自包含性，软件模块相互之间通过界定清晰的接口进行交互，如此实现软件模块之间基本没有耦合或耦合很小。用户可以自由组合各软件模块、积木式地搭建满足自己需要的软件系统。积木式软件模块设计大大降低了系统的耦合性、提高了系统的灵活性，可扩展性。

主权项

一种外包服务管理平台，其特征在于，包括：基础平台作为整个系统的公共部分，为整个系统提供基础服务。包括权限管理、基础数据、系统维护。服务管理平台含服务日志管理平台、变更记录平台、问题管理平台。服务调查平台完成客户调查问卷，查阅问卷，问卷的定制功能，邮件发送。